上回说到我订的大闸蟹预约成功后到了运输环节突然被商家取消了快递订单,无法联系到商家,查阅天眼查发现商家的公司已经注销一年多时间。
眼看大闸蟹飞了,心里知道没办法的事情,还是抱着试试看的想法联系了快递公司。快递公司答复是商家自己取消的订单,什么原因他们并不清楚,需要消费者自行联系商家。
如果能联系上商家我当然不会找快递公司。快递公司是最后一颗稻草,我只能找快递公司。
于是,我向快递公司表示自己的怀疑:这个已经注销的大闸蟹公司是专门通过他们向全国各地发送大闸蟹的,既然是长期合作的关系,快递公司一定知晓这个大闸蟹公司的情况,或者是在配合大闸蟹公司下单和取消订单。我表明如果快递公司不协助我联系大闸蟹公司,那么将投诉快递公司,并申请赔付。
快递公司如果对我的诉求置之不理,让我自己找商家,他们只是负责运输的,我还真没办法。
好在快递公司先是给了我一个电话号让我联系商家,当我打过电话告诉快递公司不是商家的电话,快递公司客服人员又表示他们负责联系商家。
最后,快递公司告诉我商家联系上了,正在给我准备货物很快发货。
今天大闸蟹到了。我的订单是10只大闸蟹公母各半,没想到发来20只大闸蟹。
正好妹妹妹夫刚回来,老婆做了一个羊肉炖萝卜,一个“心里美”拌白糖,一个烩酸菜,还有20只大闸蟹。
大闸蟹正是膏满肉肥的季节,好吃啊。
可惜联系不上商家,按理说应该表示一下感谢。
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