2020-06-28

频繁遭受领导精神打压？“PDCA循环”4招，教你彻底摆脱职场PUA

不规则星球

原创

18天前101评论

01.你被职场PUA过吗？

朋友从同事口中得知小道消息：领导私下认为朋友的工作量太小，想降她的工资。

朋友工龄已满两年，对待工作事无巨细都很尽心，但公司规模有限，晋升无望，又因是文职，没有提成的一说。

但因为这是朋友毕业以来的第一份工作，不想频繁跳槽，因此一直死守着全公司最低的工资水平撑了两年。

最初，领导看起来很愿意栽培他，面试时谈的工作范围也主要是公司的一些小型活动和公众号的运营工作，不想后来逐渐发展成了一些鸡毛蒜皮的设计工作、公司整体的装修，时不时地还需要刷个墙、贴个壁纸、甚至连挂个牌子都成了他的工作，工作量越来越大，领导还美其名曰这些都属于你的工作范围，好好努力，前途无量。

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恰好公司的行政怀孕了，领导直接在会上点名要朋友帮着忙兼顾行政的工作，碍于在会上，朋友也只得答应。

本以为可以安分守己地在完成本职工作的同时多学习一些新的知识，不想领导早就打起了心思，全然忘了公司当初如何急切地为这个岗位招新。

得知领导的心思后，朋友郁闷不已，回想自己一个人苦心孤诣地克服工作困难，为公司尽心尽力却换来领导压根没把她的工作看在眼里的结果，思前想后，一个人郁郁地递交了辞呈，本想给公司留出一个月的时间提供招新的机会，不想领导直接拒绝了她的“好意”，随时都可以进行工作交接。

不畏浮云遮望眼，只缘身在此山中。

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朋友潇洒地转身离开倒是正中公司领导的下怀，应届毕业生毕业季，随便找一个实习生都能代替他的岗位，还可以降低人力成本，可怜朋友一个人不得不加入应届毕业生的就业大军，丝毫没有意识到自己究竟遭遇了什么。

职场中很多人在找领导谈薪资时可能都遭遇领导“画大饼”的经历，每当想表露出希望公司涨工资的意图，领导永远能恰到好处地将话题岔开。然后便开始评估你的个人工作能力，首先肯定你为公司做的贡献，再否定你的工作业绩还未能达到令公司满意的程度，接着开始给你描绘公司宏伟的发展蓝图和你个人广阔的发展空间……

一来二去，等被领导送出办公室的时候，也许你已经忘了自己最初为什么要进来了。

这就两种场景，就是典型的职场PUA。

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02.是精神激励还是价值压榨？

有一个管理者常用的影响员工心理健康及工作状态的方法叫做精神激励，它既可以是正面的鼓励，也可以是略微施加压力的批评和教导，通过这种正确的引导，员工可以更快地找到自我价值和定位，能够实现现状的突破，为公司带来更好的效益，而有一种叫做职场PUA的精神压榨却时常蒙混其中，导致人们无法用全局性的眼光来看清事实现状，对自己做出客观评价。

PUA原起源于美国的搭讪艺术，全称为Pick-up Artist，早期只是用来表示男性如何通过技巧和心理学应用去接近、搭讪自己喜欢的人，即通过接受系统化的学习、实践和不断自我完善来包装自己。

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后来被别有用心的人用来进行洗脑、威胁、诱骗、心理暗示等以实现对对方的精神控制，以实现自己专制的目的。

从两性关系中引申出来的职场PUA多发生与上级领导和下属关系之间，即公司上级通过各种方式对员工实现精神控制，以达到让下属迷失自我，压榨其劳动力价值的目的。

如何分辨是精神激励还是职场PUA？

首先你要懂得职场PUA常见的套路是什么。

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1. 完全否定

回想一下，是否你尽力完成的大多数工作基本上都没有得到过领导的完全肯定，尤其是工作内容涉及到业绩提成时，领导总能想方设法地挑你的毛病，告诉你这做的不好，那做的不达标，总而言之，你没达到我的标准，我不能给你发这个钱。

在《乌合之众》一书中，有一种管用的洗脑方法称为断言法，即重复法和传染法。“如果一个断言得到了有效的重复，在这种重复中再也不存在异议。”

职场PUA完全否定的套路与之不谋而合，如果你的领导经常否定你的业绩和方案，却从来不给你提有建设性的意见，类似于“你这个方案做的是什么东西、你稍微动动脑子行不行、你怎么什么都做不好等”不断重复的断言会进入员工无意识的深层区域，长此以往，人们就会对这种被动灌输的概念深信不疑，开始怀疑自己的能力，失去信心和独立思考的能力，只能对领导的决策深信不疑，任其摆布。

长期在这种环境中成长，员工会陷入一个无意识被完全操控的恶性循环，一个只能对上司唯命是从的员工，是不可能做出好的工作业绩，越是做不出好的工作业绩，就越容易被领导压迫，最后导致员工的工作能力和精神状态都直线下降。甚至影响员工的性格和发展前途，剥夺他的个人潜质和在工作上的发展潜力。

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2. 思维限制

“你还年轻，没有工作经验，学历也不高，我们这是个锻炼的好平台，你刚毕业基本上对于公司来说是一张白纸，公司可以从零开始重点培养你，只要你能吃苦，爱上进，先在这儿沉住气历练历练，到时候再跳槽到其他公司就有更好的发展前途了。”

这种对于初入职场的年轻人的旁敲侧击往往能很好地将他们带入一个自我否定的误区，认为自己没有工作经验、没有好的学历和资源就一无所有，只能任劳任怨地对领导言听计从，无论在哪都逃脱不了拿最低的工资，做最多的工作的命运。

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3. 制造恐慌

人们为了让驴乖乖拉磨，就告诉驴子“外面的世界很危险”，然后蒙住驴子的眼睛、堵住耳朵、抽鞭子的方式激励驴子不断向前，而驴子却对自己在原地打转的事实一无所知。

“现在工作竞争很激烈，受大环境的影响，很多公司都在裁员，我们公司既没有克扣员工工资，也没有裁员已经很不错了，很多离职的人都很难找到好的工作，你应该知道这工作有多么来之不易……”

这种思想灌输和前面迷惑驴子、蒙住其眼睛的做法不相上下，通过对外部恶劣环境的夸张描述来凸显工作机会的来之不易和公司的稳定，不断制造员工对离职跳槽的恐慌感和危机感，从未更加理所应当地压榨员工的价值。

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4. 设置无法完成的目标

为员工制定根本无法完成的任务指标，让员工对自己的工作能力产生怀疑，还要接受相应的惩罚机制。

领导自以为是地认为他说过的话你就要一字不落全部记住，他交代的事情你要全部完成，他定的指标你要全部达标，他让你认识的人你要过目不忘……一旦他所要求的事情你没有按照他预想的完成，就会对你产生不满，质疑你的工作能力，并通过横纵对比的方式来攻击你的短板和不足之处，让你逐渐失去信心和激情，无法突破瓶颈。

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5. 美化压榨

用“机会”、“平台”、“重点培养”等看似漂亮的字眼，打着“为你好”的名义把你变成一个24小时随时待命的工作机器，年轻人就该多锻炼，刚毕业就要多干活，经验不足就要谦虚求教……道理是不假，但如果打着如此美化的名义将员工物化，变成公司发展所需要的零件和机器，只知道简单粗暴地打磨，而不提供真正的发展平台和机会，那就是赤裸裸的压榨，是一种年龄和劳动力的剥削。

从本质上来看，职场PUA是通过精神打压是员工在不知不觉中失去自我独立意识和判断能力，无法正确评估自己的个人能力和发展前途，陷入迷茫和混沌之中，逐渐交出人生的主动权，让对方实现对自己的精神控制。

这种精神的蚕食是毁掉一个人最直接也最有效的方法，他会在潜意识下将人工具化，吞噬一个人的独立人格，却使人不自知，而想要摆脱职场PUA，并不能单纯地靠离职来解决。

如果你正在经历职场PUA，不妨试试”PDCA循环”法梳理现状现状，对自己形成正确的认知和评估。

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03.“PDCA循环”法彻底摆脱职场PUA

PDCA循环由美国质量管理专家休哈特博士首先提出，并由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。其含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Action(处理)。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

“PDCA循环”摆脱职场PUA的四个阶段：

P（Plan）：计划，重新制定你的职业规划，认清自己的目标。

如果你感到迷茫，很大程度上是对自我能力认知的不足，因此而产生的不自信甚至自卑，越是迷茫，越是要重建自我认知，根据自己的特长和目标制定明确的职业规划，纵使你未必会按照这个规划万全发展，有目标地前进和毫无目的性地努力也会给个人成长带来很大的差异。

因此，在PDCA循环法的基础上，稍作修改总结出了新的专门针对职场PUA的“PDCA循环法”供大家学习参考。

频繁遭受领导精神打压？“PDCA循环”4招，教你彻底摆脱职场PUA

1. 现状评估

主动性评估自己的现状和优势劣势，不要一味地等待别人去告诉你自己哪里做的好哪里做的不好，学会自助分析。

第一种评估方法是通过价值观、兴趣、性格、技能等方面对自己进行评估。

价值观：你看重的东西，如成就感、地位、自主性。

兴趣：你喜欢做什么，如打高尔夫、散步、和朋友泡吧。

性格：一个人的个人特征、内动力、需求、态度。

技能：你擅长的活动，如写作、计算机编程、教学。

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第二种方法是价值观量表，分别通过内在价值观和外在价值观等要素从不同维度对自己进行提问。例如：

薪水的高低对你的重要性？

公司环境对你的重要性？

人际交往对你的重要性？

社会贡献对你的重要性？

……

第三种方法是兴趣量表，通过一系列与兴趣有关的问题回答等方式，再根据兴趣与分别匹配出现实型，调研型，艺术型，社交型，进取型，传统型，从而得出相对适合的职业类型评估。

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2. 制定目标

如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。——塞涅卡

首先制定一个发展规划的总目标，你的总目标要定的大一些，可以定位管理层，或者行业专家，领域精英等，不要给自己设置太多的心理障碍，认为自己无法达成，水滴石穿，只要你愿意踏实地打磨自己的那把剑，十年后，这把剑并不会辜负你的汗水和手心的厚茧。

与此同时，不要太过在意他人的看法，不要无端听信领导的恐吓和打击，也不要完全参照别人的发展路线，静下心来梳理自己的兴趣爱好，找到自己的特长和能力，不要跟风去赚一些所谓的块钱，静下心来，从内部挖掘自己的价值和潜力。

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3. 目标细化

千里之行，始于足下。

大的目标无法一蹴而就，而要分成不同阶段的小目标去按进度实现，光设立一个过于长远的目标，你会无从下手，不知道从何开始努力，而在实现目标之前，都不会体会到任何的成就感和幸福感，反而会逐渐失去信心和希望，从而有始无终。

很多人在完成一项比较难的任务时，都会采用“倒数法”来减轻心理压力，比如说，如果连续做50个俯卧撑，对于身体素质一般的人来说很艰难，从1数到50更是加重了心理压力，但如果把50个俯卧撑分成5组，每组10个，每次都从10开始倒数，那50个俯卧撑就会很快完成。

在这个过程中，数量和目标并没有发生改变，但效率却大大提高了，这就是以大化小的魅力。

学会将大目标拆分成无数个小目标，然后按照小目标的进度去完成任务，在获得成就感的同时一步步接近自己的终极目标。

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D（Do）：执行，在现有的工作基础上去践行你的职业规划，或学习与规划相匹配的技能。

1. 公司平台

如果当下不是跳槽的最好时机，那就利用你所处的平台好好去学习，抓住一切能够提升自己专业技能的机会，有时候“白干活”不一定是坏事，但都在“白干活”，把人划分成两个极端的是你主动揽活的能力。

如果你不懂的主动给自己揽下对自己成长有利的工作内容，就会被安排更多毫无意义的工作，就会被动地成为干“杂活”的首选人物。

如果你用自己揽下的工作将自己的时间填满，就可以用更合理的理由拒绝一些真正的“杂活”，从而不让无意义的事情过多占据自己的成长时间。

任何一个公司平台都有可以学习的地方。

生活从来不缺少美，而是缺少一双发现美的眼睛。

职场从来不缺少有价值的工作，缺少的是一种能够发现有价值的工作的能力。

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2. 专业学习

确定好自己的职业规划好，就是根据自己的职业规划认真学习相匹配的技能，多研究大型公司的招聘需求，把他们的需求定成自己学习和努力的目标，活到老，学到老，无论你现在处于什么样的工作状态，都不能停止对新知的学习，尤其是经历职场PUA的人，更要保持学习的状态和效率，只有不断充实自我，丰富内在能力和价值，才能看清你所经历的到底是精神激励，还是精神蛊惑。

C（Confidence）：自信，坚定信念，保持自信；

始终牢记：领导不是评估你个人能力和工作价值的唯一标准。

没有人能够完全否定你的人生，工作只是生活的一部分，你的所有上司和领导也只是你人生中某一个阶段的过客，他并不能对你的过去和将来进行全面的了解和做出理性的评价，他对你发表的一些毫无意义的言论，不过是一种自我满足，或者为了取得对你的精神控制。

千万警惕一些毫无建树的言论和情绪化的评价，那些可能是导致你丧失信心的主要攻击力。

相反，那些能够及时指出你的不足，并能适当提出有效建议和改进方法的人，才是你工作中真正的良师益友。

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我遇见过最有魄力的领导是无论事情的大小，他都能针对不同的员工给出最实用的建议和解决方案，也能在员工最困惑无助的时候提供有效帮助，化解难题，也许有的人会认为这样会让员工失去解决问题的能力。

正相反，得到过他帮助的员工不仅非常的忠诚，并且都很乐意效仿他解决问题的风格和能力，并且结合自己的特长去完善自我，在他的带领下，整个团队都散发出勃勃的生机，业绩也一直名列前茅。

如果你无法取得领导的有效激励，就要保持自信，不要轻易被职场PUA夺取自信心，而要时刻保持警惕和一定的选择能力，有些话能听，有些话不能听，有些事能做，有些事一定要拒绝。

与此同时，你要保持自己的信息通路，不要从领导一个渠道了解外部行业环境和信息，要多去接触不同的人事，了解行情和现状，只有对一切了如指掌，才能够更好地掌握主动权。

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A（Action）：行动，优化现状，将规划付诸实践。

目标不是纸上谈兵，既然你有了职业目标规划，也积累了一定的工作经验和专业技能，那就不要再害怕领导的职场PUA，尽快更好的出路，开始永远不怕晚，你要相信眼下就是最好的时机。

不要害怕辞职，也不要畏惧领导的恐吓，几十年如一日地做一份工作，并不意味着一定有好的发展前途，更多的人在一个岗位上勤勤恳恳几十年唯一的变化是年龄变大了，专业技能也早已做熟摸透，却始终没能有什么新的建树。

不要害怕去经历，也不要害怕挫折，趁着年轻，多去看看世界不同的风景，体验各种环境不同的氛围，只有见识了更多的风景，才能清楚地知道哪一处更美。

只有接触了不同的人事，才能辨别出谁是真诚的智者，谁是诡辩的“慈善家”。

频繁遭受领导精神打压？“PDCA循环”4招，教你彻底摆脱职场PUA

总结一下：

哲学家萨特戏剧《禁闭》里有句名言，意为：如果你不能正确对待他人的判断，那么别人的判断就是你的地狱。

据职场白领心理调查报告显示，有近七成的职场人都遭遇过不同程度和场景的职场PUA，这些职场套路的目的只有一个，就是取得员工的精神控制权，压榨一波又一波的“不谙世事”的奋斗者，榨干他们的人生价值。

不要害怕职场PUA，也不要担心做出反抗要承受什么后果，没有什么能比你的人生更重要，而你是唯一能够对自己负责的主体。

不要把自己的人生，轻易交到任何人手里。