教练技术中的八项核心能力，都会起到与被教练客户建立、加强联接的作用。今天我们重点谈一下第四项能力—“建立信任与连接”：领导者如何在工作中的运用，从而构建一个高效、成功的工作氛围。
为什么要在工作中创建深层联结？
在既信任又安全的前提下，这样一个支持性的环境中，下属能够表达、反思、思考他们行为方式的原因，反思他们的价值体系，得以进步。
而在基于“深层联结”的关系中，伙伴可以背靠背、共同面对挑战与困境，创造性的思考更多的可能性、创新的思维与方法，从而使变革发生、使业绩出现更大的突破。
相反，在安全与连接缺失的情境下，一般会发生什么状况？
最常见的状况是“以自我为中心” 的争论与对抗- 谈话双方的每个人的兴趣点关注在自己的看法和想法，表现自己对于该主题的丰富知识，扮演”我才是专家“、“我是对的”、“你不懂我”…角色。于是不难想象，一系列的会谈与会议都陷入了低效或者僵局。
具体来说，是出于使得对面伙伴变得更强大的好奇心来发问，还是出于要说理、评判或争论而发问？后者的行为将创造出与安全感相反的效果。
因此，“深层联结”的层次事关组织的三大管理核心：
1. 士气与信心
2. 战略决策与落地
3. 业绩突破
领导者如何做，才能改变这种局面，建立全新的关系？
教练技术中，强调的第四项核心能力，这项能力有很多具体的行为指标，如：
1. 教练试着在自己的背景下理解客户，包括客户的身份、环境、经历、价值观和信念；
2. 调整自己的教练方式适应客户；
3. 表现出关爱和同理心；
4. 认可客户的独特才能以及他们付出的努力；
5. 支持客户表达观点和感受；
6. 避免把自己当成客户的顾问或培训师等等。
相应的，领导者也可以在日常管理、沟通中不断练习以上技巧。在团体工作坊中，我们也会运用实际场景、深度沉浸式体验、开启这种练习与觉察。
哪些思维和行为方式上的技巧可以深化掌握“培育信任和安全感“这项能力？
首当其中：运用技巧时必须真诚和全心全意！
例如当我们去认可客户的这种坚韧和坚持，即使这些努力的效果还没有出来。
我们不必说：
“嘿，我认可你的坚韧呦”。
我们可以说：
“你的坚韧给我留下了深刻的印象，这种坚韧非常鼓舞人心。即使你很挣扎，但你依然每天坚持，屡败屡试”。
两种认可的表达方式上，后者是真实具体的，是基于教练所听到的内容，这种认可就是真正赋能的。
此外还有技巧包括如何处理节奏、速度、语调、思维方式和说话方式上与谈话对方匹配，以及运用静默肢体语言等等。
随着精进、有没有更进一步的修炼？
在ICF对于该能力在MCC大师级教练的标准中，这样描述：
教练在客户面前舒适自在，全然信任；
愿意在客户面前展现“无知”，甚至愿意展现脆弱，并让客户在教练面前也展现脆弱；
全然关注客户，对于流程、与客户之间的伙伴关系全然自信......
一切不必为了“教练而教练”。
一切都顺其自然。
除此以外、高级领导者不妨放低姿态“ask for help”、“故事力”、“基于使命的IP影响力”的打造与练习，也会极大的增加“深层的联结”。
最后，教练的存在，只是为客户创造出这样美妙的场域，让他自由探索。领导者的精髓，也是为了成就一个赋能型工作氛围，让员工自主自发的思考，不断改进工作方法提高绩效，并进而提高归属感、成就感。
如果领导将关注力侧重在#赋能员工伙伴，那么他对于“培育信任和安全感”这项能力将掌握得更好。
领导者与员工、销售与客户以伙伴关系前行，可以走得很远。在美妙的场域中，蜕变得以发生。
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