了解两件事:
1.情绪是与人类一同进化而来的,具有普遍的社会适应功能。
2.文化会改变人的情绪反应,虽然他们内部的生理反应一致。
TIPS:
不要总想拒绝负性情绪,它是老祖宗遗传来帮助你的;
理解和管理情绪完全可能,早努力,别放弃!
情商发展取决于三个因素的交互作用:
1.由遗传决定,以生理为基础的气质性特征---变不了;
2.通过规则学习获得的情绪能力---外部调节;
3.对情绪的自我意识和策略性调节---内部认同与成长。
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其中有两部分是可以人为干预的:即时状态和情绪脚本。
很容易注意到,在一个人日常比较平静,当时情绪很好的情况下,即使遇到一些小意外也不容易出现强烈的反应。那么,如果我们通过放松训练让自己的平均唤醒水平下降,尽力营造稳定的外部环境,就可以用较好的状态迎接可能的不确定事件,减少伤害性行为。
情绪脚本指的是一个人认为在某种场景下应该产生和表达的情绪,由之前的经历所决定。比如,儿童时期每次生气都被制止和惩罚,就可能会形成“不高兴时应该不表现出来”的认知。但随着个人成长,或者在专业人士帮助下,这个脚本是可以修改的。比如,上述信念可以被代之以“一个人有权力用合理的方式表达自己的负性情绪。”
另外,很多人认为无论什么样的外部环境,适应都是唯一的方式。实际上在情绪管理方面,要充分考虑个人的情况,对于引发强烈不适并无力解决的环境,可以选择回避。寻找更合适的条件,尽力发展自己,发挥个人优势,这才是面对现实和负责任的态度。
最后,给些具体的建议。
如果你为自己的情绪而苦恼,可以尝试:
自我监控和调节:记录导致情绪变化的活动和信念,并努力调整。
恰当的沟通:听的时候只倾听不判断,说的时候表达清楚自己的意见,尽量不带情绪。
解决问题:用有利于问题解决的方式分解难题,永远对事不对人,根据需要重复分析,执行,评估三个步骤。
如果你为亲人的情绪而苦恼,可以尝试:
创建温暖开放的家庭环境,允许当事人表达和澄清外部世界和自己内心到底发生了什么。
努力保持平静,并展示自己的情绪管理能力,为亲人提供有益的示范。
寻找合适的时机,与当事人讨论某些场景如何让自己和他人产生某些情绪,学习使用前述的管理技巧。
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