销售笔记之:三类人

作者: 只出精品的马克 | 来源:发表于2018-03-07 10:48 被阅读26次

    小柴来公司上班的第一天,恰好赶上周一例会。徐总觑着眼睛把小柴上下打量了一番,撇了撇嘴,轻蔑的说:“新来的同事好像不太会穿衣服吧,既没档次,也不懂搭配。你说你,本来脸色就暗,还穿件又肥又大的灰T恤。以后一定要注意着装啊,要显得职业化,必须穿西服,打领带才行,我会重点关注你!”

    小柴万万没想到上班的第一天就因为“着装问题”被大老板亲自羞辱了一番,心情简直郁闷到了极点。那时的小柴虽然青涩,但也十分倔强。他暗下决心,一定要用实力证明自己。在之后一周的时间里,小柴的工作量几乎是其它员工的三倍。终于在周五的时候,小柴竟然真的签了一单。销售部所有人听到这个消息,都惊讶不已。因为公司规定新员工出单周期为三个月。只要三个月之内出单,就可以直接转正,有近百分之五十的新员工都会因为无法完成这个指标而在试用期就被淘汰,可小柴却在一周之内就搞出了一个单子!

    周一的时候,高高兴兴来上班的小柴刚进门就被徐总从屁股上踹了一脚,虽然不是十分用力,但看表情也不像是闹着玩儿的。完全懵掉的小柴,满脸通红,不知所措,傻了一样定在那里。徐总咬牙切齿的说:“知道为什么踹你吗?”

    小柴结结巴巴的说:“不,不知道啊,我怎么了徐总?”

    徐总一字一顿的大声说道:“上周才说你的,着装问题!”。

    小柴这才恍然大悟,因为出了个单子,有点儿兴奋,竟然把这件事儿给忘了。小柴一个劲儿的道歉,说了好几个‘对不起’,刘总才勉强消了气,放了他一马。小柴邻座的李云瑞看到这个情景,几乎要笑趴了。李比小柴早来公司一个月,到现在一单都没出,但是因为长的精神,穿的帅气,又会溜须拍马,所以深得徐总喜爱。本来正因为小柴这么快出了单子而嫉妒郁闷的李云瑞,看到小柴莫名其妙被揍的囧样儿,可是高兴坏了。小柴则是懊恼的不行,一整天一个客户都没联系。他无论如何都想不通,虽然自己有错在先,但又不是故意的,而且自己还在这么短的时间内出了单子,不仅没得到表扬不说,还挨了一脚,外加一顿臭骂,理由竟然只是没穿西服,打领带。第二天一早,刘总就组织销售部人员开会,当着全体员工的面儿又把小柴给狠狠数落了一顿。快下班的时候,李云瑞晃晃悠悠,嘚嘚瑟瑟的走到小柴旁边,使劲儿一拍他的肩膀说:“怎么样啊,柴同学,来公司有一段时间了,有何感想啊,呵呵。”

    小柴当然感觉到了李的蔑视与挑衅,心里虽然有火,但为了不惹事,还是勉强挤出了一个笑脸,敷衍道:“感觉还行吧,凑合!”

    听到这儿,李云瑞哈哈大笑:“你呀,煮熟的鸭子,肉烂嘴不烂吧。要不这样,下了班儿咱哥俩儿一起走,哥们儿传授你点儿为人处事之道如何?”

    小柴虽然极不愿意跟这类厚颜无耻的人打交道,但实在是拗不过李云瑞的死缠烂打,又碍于面子,还是跟他一起出了公司。一路上,李云瑞把小柴数落的一文不值,说他既不懂得职场规则,又傻实在,这样根本不可能在公司混不下去。然后又吹嘘自己虽然一单没出,但是员工和老板都喜欢他,就是因为他聪明,会来事儿,懂得窥探老板和员工的心理。虽然李的言语粗鄙又刻薄,但小柴回到家,心情稍稍平复一些之后,忽然觉得他的某些观点好像还有一些道理,并且也开始意识到自己在某些方面确实是有所欠缺的。

    又过了两天,徐总突然叫小柴和李云瑞一起去他的办公室。徐总面无表情的看了小柴一眼,慢悠悠的说:“云瑞之前做过我们这个行业,手头儿有很多客户资料。因为觉得你之前没接触过这个行业,资源比较少,所以他自愿分配给你一些外地客户,让你去联系,如果联系成了,你们两个商量着分成就行了。”

    还没等小柴反应过来,徐总又紧接着说:“好了,就这样吧,剩下的事你们自己商量。”

    小柴几乎要哭了,虽然出了单子,怎么也是给公司创造了利润,但在徐总眼里,自己似乎永远都像垃圾一样被无视。回到座位上不一会儿,李云瑞就迫不及待的把资料从QQ上传给了小柴。小柴虽然有点奇怪为什么李云瑞不通过公司邮箱把资料发给他,但也无暇多想,就直接点击了接收按钮儿。直到打开EXCEL表格,小柴才恍然大悟,原来李云瑞发过来的资料都是被他筛选出来的垃圾客户,都只有一个单位,一个姓氏,一部座机,跟进记录里都是什么“态度不好”,“拒绝合作”这类字眼儿。小柴早就发觉这个李云瑞不是什么好东西,却实在没想到他竟然卑鄙,无耻,下流到这种程度。李云瑞这么做其实是一箭四雕,既贬低了小柴的能力,烘托了他的优势,又抢占了很多本来应该属于小柴的外地市场,而且还在徐总那里伪装成了一个大公无私的好员工。小柴一下子就被置于了两难境地,他要么就根本不联系,直接放弃这些客户,要么就得从谈成的每一个单子里拿出一部分提成给什么都不用干的李云瑞。也许是因为忍耐久了也会变成习惯,不谙世事的小柴虽然无比气愤,但还是因为忌惮徐总对自己的偏见,选择了隐忍。

      说来也怪,虽然小柴在公司里为人谦和,低调,而且业绩也一直名列前茅,但是,不仅徐总一直看不上他,就连很多的同事也都对他冷眼相看,有些过分的,甚至逮着一个机会就明目张胆的挤兑他。而那个不要脸的李云瑞却是在公司里呼风唤雨,每天也不联系客户,高高兴兴,耍的不亦乐乎。小柴琢磨了很久,才想明白了其中的原委,其实徐总的以貌取人和刚愎自用才是所有问题产生的根源。职场里的大部分员工,无论能力强弱,或者品行好坏,都在某些方面拥有着一双雪亮的眼睛,那就是察言观色——老板、领导喜欢谁;谁被老板、领导排斥;谁奸猾恶劣不好惹;谁又单纯实在好欺负,都被这些人看在了眼里,记在了心上。所以小柴开始反思自己,既然选择混迹职场,选择了销售这个职业,那就不要抱怨,环境永远不可能适应自己,要想生存就必须得适应环境。他痛下决心,不能再傻乎乎的把所有的精力都只放在做业务上了,而是拿出一部分时间,甚至是不惜血本,找到了一家专业的个人形象设计工作室,从衣着到发型进行了全方位的包装设计。不仅如此,他还买了大量销售心理,礼仪社交方面的书籍研究,学习。其中一本书中的一句话让小柴感受最深:“想改变一个人很难,若是妄想改变老板,简直就是天方夜谭!”小柴觉得,这句话虽然略显极端,但却深刻的阐明了一个道理:老板也是人,老板也会犯错,老板也有虚荣心,甚至比普通人有过之而无不及。所以有些时候,为了在职场能生存下去,我们不得不去揣摩领导心思,并顺势而为之!而且在某些情况下,这也不一定是不负责任,或者趋炎附势,而只是混迹于职场的一种无奈罢了。

      随着小柴衣着、谈吐一点点的改变,有趣的事情开始发生了,徐总看他的眼神似乎没有之前那么冰冷了,一些同事看见他的时候也开始有笑脸了,尤其是几个单身女同事的眼神里好像还多了那么一点点的暧昧。小柴不禁暗自忖度:“看来女人确实是一种情绪化的动物没错。当她们看到凌乱,丑陋,让人讨厌的事物时,就会自动开启厌恶程序;而看到干净,美丽,赏心悦目的事物时就又立刻自动开启了花痴程序。”到这个时候,小柴已经切身感受到了作为一个职场人士,尤其是一作为个销售的穿着,打扮,仪态,举止给人的第一印象有多么的重要。

      几个月之后,销售部其中一个团队的一位主管,因为业绩一直不好,既赚不到钱又总是被徐总骂得狗血淋头,就辞职不干了。徐总决定,为了激励员工,并体现公司良好的员工待遇和人性化的晋升机制,利用一个月时间,从三个销售团队里选拔出一名优秀的销售人员来填补这个职位的空缺。销售总监郝建国一向对业绩突出的小柴十分赏识,而公司董事长兼CEO徐总却是对聪明机灵的李云瑞十分认可。据说,两个人因为到底提拔谁担任销售主管这个问题争论了很久。最后,老奸巨猾的徐总说:“任命一个销售主管,不能只看他的业绩,而是要看综合能力,要不这样,我们让销售部所有人员投票决定这个职位到底归谁吧!”话说到了这个份儿上,郝总监也实在不好说什么了,毕竟徐总才是一家之主,虽然他职位较高,却也还是一个打工的而已。可能是担心省节外生枝,徐总决定周一就组织销售部进行投票。周一的时候,李云瑞几乎是毫无悬念的以绝对优势当选了销售主管。后来小柴才听说,李云瑞利用周末时间请了另外两个销售团队的主管以及平时比较铁的几个员工大吃大喝了一顿,最后还每人塞了一包玉溪烟。俗话说,吃人家嘴短,拿人家手短,李云瑞的这一招儿就拉走了几乎一半儿的选票。再加之其它员工中有很多本来就气愤和嫉妒小柴的业绩,又觉得正好可以利用这个机会讨好公司大老板,自然也就选了李云瑞。郝建国和小柴其实早就预料到了这个结果。徐总的支持再加上李云瑞平时一贯的圆滑世故简直是无敌的。一向把大部分精力放在做业务上的小柴在这种所谓的“民主”选举下是绝对没有胜算的。所以,不是小柴不懂得贿选,也不是他抠门儿,而是因为他心里已经很清楚了事态的走向,知道没有必要再多此一举了。

    过了一段时间,伤透心的小柴不得已还是选择了跳槽。一年多以后,李云瑞突然在小柴的QQ上蹦了出来,而且一改以往嘚嘚瑟瑟,傲慢无耻的嘴脸,一上来就发了个笑脸儿,紧接着说道:“小柴同志,好久不见,在哪高就啊,工资怎么样,兄弟现在无业了,可得多提携啊!”

    看到李云瑞的这幅恶心的嘴脸,小柴的下巴磕差点儿没掉地上,咬牙切齿的骂道:“都恨不得一脚踹死你这个不要脸的东西呢,还提携你?”

    后来郝建国也联系了小柴,并跟他说,徐总的用人态度给销售部,还有整个公司带来了非常糟糕的影响,本来之前还算勤奋的员工也因为大环境自由散漫没了斗志,到了后期甚至一个月也没有一个单子。徐总不得已就到处去拉融资,但那些风投大佬一个个儿都是人精,当然不愿意给一个不赚钱的项目投资,到最后竟然连工资都发不出了。

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