NOTES|《金字塔思维》之表达的逻辑（书面表达、公文写作、口头

NOTES|《金字塔思维》之表达的逻辑（书面表达、公文写作、口头表达）

why→what→how

（why）人类的基本思维：为什么要用金字塔结构

1.归类分组

人类思维习惯于将同时出现的或位置相邻的几个思想联系在一起并努力用某种逻辑来组织它们。

2.一次记忆不超过7个思想

大多数人短期内无法一次容纳约7个以上的记忆项目，这意味着当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时，就会开始将其归类（分组）到不同的逻辑范畴中，以便记忆。

3.找出逻辑关系，抽象概括

将项目归类后，找出它们之间的逻辑关系并进行抽象概括。

e.g.妈妈给你一个采购清单：牛奶、胡萝卜、葡萄、苹果、土豆、酸奶、鸡蛋...本能地，你会对这些项目进行分类及抽象概括成蛋奶产品、水果、蔬菜等项目，以便记忆。

4.自上而下表达，结论先行

研究发现，最有效的表达方法是：先提出总的概念，再列出具体项目，即自上而下地表达思想。

5.自下而上思考，总结概括

每一篇文章的结构必定只支持一个思想，即概括了所有各组思想的单一思想。

（what）金字塔内部的结构

1.纵向关系

文章中任一层次上的思想必须是其下一层次思想的概括。作为文章的作者，必须在表述的下一层次上横向地回答读者上一层次的疑问。所有文章都应采用疑问/回答式的对话结构。

注意：表达思想的主要目的就是向受众传递新的信息。

e.g.建议购买英国莱兰公司的特许经营权的商务报告

2.横向关系

横向关系的表达方法有两种：归纳推理、演绎推理。

①归纳推理：寻找共性

e.g.法国坦克已抵达波兰边境。

德国坦克已抵达波兰边境。

俄国坦克已抵达波兰边境。

>波兰将受到坦克入侵。

②演绎推理：由几个承前启后的论述组成（即辩论赛常用推理技巧）

e.g.所有的人都会死。

苏格拉底是一个人。

因此苏格拉底会死。

>因为苏格拉底是一个人，所以苏格拉底会死。

3.序言的结构

序言由四部分组成：“背景”（时间、地点）“冲突”（事件）“疑问”（作者可能提出的疑问）“回答”（作者可能会提出的并且文章接下来会解释的回答）

（how）如何构建金字塔

1.自上而下法

①确立要讨论的主题：要讨论的是什么内容

②从读者的角度，设想疑问：读者关心哪些问题

③希望从疑问中得到的回答：在论证中给出这些疑问的答案并确定采用演绎推理还是归纳推理方法

④（序言部分）论述现阶段的背景：描述这个主题的相关性信息

⑤指出“冲突”（出现的问题）：为什么要对这个主题进行讨论

⑥检查主要疑问和答案：看是否需要重构

2.自下而上法

①列出你想表达的所有思想要点

②找出各要点之间的逻辑关系（因果关系）

③得出结论

注意：（初学者的建议）

①一定要先搭结构，先尝试着自上而下法

②序言先写背景，将背景作为序言的起点

③先多花时间思考序言，不要省略

④将历史背景挡在序言中

⑤序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容

⑥在关键句层上，更宜选择归纳推理法而非演绎论证法

（how）序言的具体写法

1.以讲故事的形式写序言

“背景”“冲突”“疑问”

需要完成某项任务 | 发生了妨碍完成该任务的事情| 我们该怎么做？

存在某个问题| 知道解决问题的方案| 如何实施解决方案？

存在某个问题|有人提出了一个解决方案|该方案是否正确？

采取了某项行动|行动未达到预期效果|为什么没有达到预期效果？

2.序言的常见模式

①标准式：背景-冲突-答案

②开门见山式：答案-背景-冲突

③突出忧虑式：冲突-背景-答案

④突出信心式：疑问-背景-冲突-答案

e.g.背景S=业务多元化研究服务在过去年中增长%。

冲突C=无法证明我们的工作对客户有明显益处。

疑问Q=如何确保多元化研究确实对客户有明显益处？

回答A=实施公司发展项，以研究该问题。

（how）演绎推理与归推理

1.演绎推理

e.g.所有的人都会死。

苏格拉底是一个人。

因此苏格拉底会死。

>因为苏格拉底是一个人，所以苏格拉底会死。

演绎推理需要完成的3个步骤：

①阐述世界上已存在的某种情况

②阐述世界上同时存在的相关情况。如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语的，则说明这两个表述相关。

③说明这两种情况同时存在时隐含的意义。

2.归纳推理

e.g.法国坦克已抵达波兰边境。

德国坦克已抵达波兰边境。

俄国坦克已抵达波兰边境。

>波兰将受到坦克入侵。

归纳法应具备以下两项技能：

①正确定义该组思想。找到一个能够表示该组所有思想共同点的名词。

②识别并剔除该组思想中与其他思想不相称的思想。

3.演绎推理与归纳推理的区别

略

|备注|：《金字塔原理》出自美国著名咨询公司麦肯锡公司的首位女咨询顾问芭芭拉 明托之笔，围绕金字塔原理，从表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑以及演示的逻辑四大板块进行深入思考，对提升读者思考、书面表达、公文写作、口头表达、管理下属及培训师开发课程和讲课等逻辑思维的能力有很大的帮助。

《金字塔原理》是笔者（我）踏入产品路的第一本书，目前的感觉是，书中的内容涵盖的领域十分宽广，更多的是需要在后期实践的过程中一步步地将这里的理论知识运用开来。任重道远，砥砺前行，与君共勉。

2016年12月1日

Chloe Lee