流程与效率（二）

       在上一篇中讲了流程与效率的基本关系。今天主要写一写怎样通过流程来提我们的效率。

        我们常常说纲举目张，这里我们的纲就是提升全局的效率。什么是全局呢？这也是我们要首先确定下来的基本问题。我认为是在较长一段时间内完成一系列事件从起点至终点的所有的资源的消耗的总和。这里面的资源包括内部资源和外部资源，包括显性资源和隐性资源。这也就是要开始包括我们的很多的隐性的资源尽量显性化，比如说我们的工作的时间的长度，每个员工的工作强度，每个人能承受的委屈的程度，都是需要有所考量。一般来说我们都是将一般的显性资源看的更重一些。时间上来说，这个问题就是我们最需要考量的。如果我们是按照和自己的计划对比，那很可能就是预算的时间；如果和竞争对手相比，这需要重新考量，很多的时候是越多越好。全局来说，基本上就是你死我活的关系，只有通过我活下来，把竞争对手束缚住才是我们的整体全局的胜利。因此，只有在保障全局胜利的效率才是我们的有效效率，根据这样的思路才能有效的提升我们的效率，只有这样的思路才能做出有效的流程。

       因此，在A建设网络的过程中，表面上来看成本应该是要提升我们的整体结果，但是实际上我们是需要通过自己建设的效率无法做到最终结果的提升的话，我们是否可以通过利用社会资源，来控制资源，来改造这个园区来做好网络的铺设。因为自己建设的效率本身就是要受到极大的挤压的，尤其是在时间上，只有通过建设的逻辑中将我们的项目的主要的关注点控制好，这样就可以做到在时间上的抢占。这样的总体的成本，无论是我们的建设和前期成本，还是后期的维护的成本，只要我们的规模真正上来，可以挤压到此地的资源使用的价格，做好能做到我们能掌控价格，这样就可以极大的提升我们的效率。由此可见，我们的流程的细节不是我们的效率提升的关键，可以提高的重要的点依然在流程设置的结构上。

     在基本结构确定的前提下，展开我们的局部优化。这样可以通过提升级识别点和流程的可操作性来提升。一般来说业务流很少有需要走回头路的，这样就是可以按照顺序设计。但是往往我们会出错，所以，需要容错机制，尤其是解耦的机制要相当完善，只有这样才能使得我们在当前的流程中的效率提升起来。下一次讲怎样设计具体的流程，怎样固化，怎样容错。