二、赢得读者信任

我们的任务：用一个个无可辩驳的事实，证明我们的产品品质，赢得顾客信任，最终让他这样想

摘自《知乎》电子书

2.1 权威转嫁

信任转嫁的过程：

摘自《知乎》电子书

运用方法

完整的“权威转嫁”要做两步：

摘自《知乎》电子书

1. 塑造权威的“高地位”：无论你借势哪个权威，你一定要展示它是非常专业的、高级别的、影响力很大的，它在行业里举足轻重，所有人都希望获得它的认可！

2. 描述权威的“高标准”：要求很高、很严苛，一般人无法获得，你得之不易！

小结：

摘自《知乎》电子书

2.2 事实证明

运用方法

摘自《知乎》电子书

1. 收集性能数据

2. 链接到熟悉事物

还有另一种事实证明的方法：当产品功能无法被直接证明时，我们可以做各种物理、化学实验，用火烧、水泡、冰冻或使用化学试剂造成明显差异，间接证明产品的功能。

实践练习

摘自《知乎》电子书 摘自《知乎》电子书

小结：

摘自《知乎》电子书

2.3 化解顾虑

即使你把各种文案技巧用得天衣无缝，读者还是会担心这三类问题：

1. 产品问题：产品收到了，我不满意怎么办？没有广告上说的那么好，怎么办？用一段时间坏了，怎么办？

2. 服务问题：油费、安装费谁来承担？购买的大件商品，是否包含送货上门服务？

3. 隐私问题：购买请情趣用品、排卵试纸等隐私产品后，送货时是否会被人发现？

聪明的营销人懂得主动提出这些问题，主动化解，让读者感觉自己毫无风险、特别放心，从而愿意掏钱下单。

小结：

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