第二,三章
一、倾听
倾听的过程要关注言语信息和非言语信息。因为来访者在咨询关系刚刚建立时,会倾向于隐藏,所以,非言语信息才是“货真价实”的。
二、咨询技巧
1.总结:以讨论的形式,这样可以激发来访者的主动感和体验
2.契约:自我管理,探索性,咨询师责任契约。
3.decides策略:明确问题,制定行动方案,澄清价值标准,明确可选方案,探索可能的结果,对可选方案进行系统评估。
4.面质:
针对不一致的内容,避免评估和价值判断。
5.解释:宏观上理解来访者价值观,道德观。
感想:这本朋辈的书,揭示了其与普通心理咨询最大的不同:和来访者关系不深,时间短,技术弱。但依然可以给来访者很大的鼓励。因为化薄弱为优势:解决普遍性问题,更加开放得引入更多视角。
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