现在是晚上7:32,我开始今天的语音写作作业,我现在在回去的路上,今天在公司加了一个多小时的班,因为返利活动的返利额度达到了上限,所以我们没有额度了,就只能把法律活动停了,停了之后呢店铺不能没有活动就把之前申请的13号开始的常规活动重新又做过了,把时间做成了8号也就是明天开始。临时性的活动变更,让我今天晚上又得加班做活动了,这也没有办法,因为这一次的返利额度比较低,店铺提前把额度用完了就没有额度去做返利了,也就是说返利哪天额度用完了就哪一天停止,今天用完了那就今天停止,只是今天停止的时候常规还没有生效,因此就只能临时性的做常规的促销活动。说到这个促销活动,今天真的是有很多故事可以讲第1个故事,就是我跟我主管讨论到底怎么来申请这个促销活动,第2个事情就是。下午王莉申请活动之后,很长一段时间活动都停留在我们经理那边,第3个就是试试我的那种心态的转变,什么心态的转变呢,就是在上班之前焦急的等待活动的生效,下班之后突然就放松了,就感觉时间已经到这个点了,不管他生效还是不生效,反正他都已经晚了,意味着我今天无论如何就是要加班的,那么他早来和晚来都没有什么太大的差别了。那么现在让我来说一说这三个故事吧,第1个故事就是我主管早上看到了返利额度满了之后,决定停止活动,停止活动之后就告诉我店铺没有活动之后要重新把常规活动做起来,但是之前的活动是已经停止了,往后的活动又是从13号开始的那么8号9号,10号,11号,12号这几天是没有活动的,那么要如何处理呢?是否是把13号开始的常规活动提前到8号呢?还是把上个月的活动重新延期做到12号呢?我主管一开始是决定把上个月的活动延期到12号,为什么呢?因为他没有时间整理12月份的明细,所以他就希望把上个月的活动延期到12号,那是有一个问题。10号到12号是店铺只能录法律的明细,是不能录常规的明细的,那么即使延期到12号,那他们这三天的销售怎么录单呢?我主管就说要不就申请延期到13号,那我说延期到13号13号又有下半个月的活动,那怎么办呢?又重叠了明细,他就说那就延期到13号中午了,他们上午录10号到12号的明细,下午就开始下半个月的活动,我不想再讨论了,因为他讨论的这个时间是不科学的也不现实的,营运是绝对不能这么干的,但是我也不能说营运那边不能这么干,我只能说他当时就是因为不想整理明细,所以就不想开始13号的常规提前,因为他嘴里说了一句很忙,没有时间整理明细,那如果通过我的口去跟他讲提前做13号的常规的话就有点不太合适,但是这个事情也不是我决定的,然后我就让他去跟王丽沟通,王丽是申请促销活动的人员他是零售部的,我就只把8号到12号要申请常规的这件事情告诉王女士解决这件事情,让他们俩去沟通,王立新告诉我的信息室就跟我讲,他今天没有安排做促销这件事情,他今天又很忙,但是我跟他说这是临时性的事情,突发性的事情我们也没有办法决定,他还在跟我讲他没有时间,然后后来他又松口了说如果要做的话一定要得下午才能做,上午他是一定没有时间的,我说那具体的话你去跟我老板沟通一下,后来我就让他们两个去沟通,他们俩沟通的过程是我主管把我跟我讲的事情跟王丽讲了一遍王丽就没有同意,他就说那要不就把13号的常规提前,要么就把8号到12号申请为下半个月的常规,你申请两次我插两次明细。听到他们要把8号到31号的活动分开来申请,我就特别的心急,但是我也没有说话,我就听到他们去沟通,因为他们把8号12号设置一次活动,我就要把8号到12号设计一次活动,再把13号到31号再设计一次活动,本来一个趣步的活动就有四五十单,那这样子变相就增加了一倍的工作量,并且这工作量都是重复的,我当时特别担心他们会达成这个结果,还好后来他们达成的结果是把13号的活动提前提前到8号开始,把13号的那些活动全部反省,让王丽去更改一下时间,这个结果是最完美的,为什么呢?因为不管是我也好,我主管也好,王力也好,他们的工作量都没有增加,而且店铺呢,也不用担心,10号到12号不能路销售,也不要担心明细会更改,没有时间录单,他这样子的话,10号到12号的明细不录单的话,他往后任何一天都可以录单。听到他们沟通后的结果,我真的是特别的开心,也着实在他们过程中捏了一把汗,其实一开始我就提了这个建议,只不过我觉得我主管当时的想法并没有想的那么完整,他只是单纯的想起要把返利活动停止,要重新申请常规,因为他当时自己也没有想那么完整,以至于我提出的那些建议,可能他还没有想到来,因此呢,可能就不太适合在当下那个环境下沟通,所以到他们最后的沟通结果,其实这也是比较完善的,比较合理的一次沟通结果。他们沟通完了之后我们也知道王丽下午才有时间申请促销活动,所以我在此期间就做其他的事情,但是我也有点心急,为什么呢?因为申请的越晚我就接受的越晚,那么我做好的时间就要越往王丽,虽然2点多的时候就申请了活动,我主管也很及时的把申请的活动审核了,但是流转到我经理那边的时候,他那边真的是不知道在做什么,整个人也不在工位上就一直在忙,王丽找他审活动的时候,他还问王丽什么事情,反正所有的活动在他那边扭转流转了很长一段时间,2点多申请的活动,在他那边也是快5点才审,4点多申请的活动也是在他那边5点才审,所有的活动都停留在了他那边,以至于我在那段时间是非常的心急的,因为那么早申请的活动一直停留在他那边,而且他整个人又不在工位上,况且他是我们部门最闲的一个人,所以我当时就有一点埋怨他,天天屁事不干就知道搞事情正是需要他的时候,人又不在。后来我和王丽两个人轮番催他审活动,他在5点多大概是五点十几分的时候才审完活动,他审完之后还有后面的领导要审核活动,所以这个时间就在他那边流逝了,而且我们两个最心急,现在还有很多活动没有生效,还有一部分活动是突然更改了审核刘仪伟领导审核,所以这个流程又让我们的那些促销活动耽搁了很长一段时间,我真正开始做活动的时间应该是在5:30左右,那时候都已经快要下班了,我就再怎么努力,再怎么快速也没有办法再比较早的时间做完我的事情,所以虽然那时候很焦急也很在努力的做活动。但并没有什么用了,因为那个时候已经比较晚了,就算是再努力再着急着做,今天晚上加班是必然的了。我在做活动的电器仓库同事又过来找我,让我把明天的到货单提前做一下,我当时跟他讲第1句话就是我没有时间,后来他又跟我讲,反正早做晚做都要做的,不如提前做,我说我真的没有时间,我说我今天还不知道几点睡觉呢,后来他又找他领导汇报了情况,他领导又找我领导说能不能让我们提前做到货的,我主管也跟他讲了今天没有时间,我在搞促销的事情,我当时就有点纳闷我心想我已经跟你讲了。今天没有时间做到货单,而且到货单也是明天上午才能到,卸货都要写一两个小时,着急什么呢那是后来我一想他不过是在跟他领导汇报了,他得到的结果而已,他领导就是通过他自己再去跟我领导沟通而已,所以我完全没有必要去对跟我对接的那个同事有其他的想法,大家不过就是汇报自己的工作结果而已。我当时真的是那个杏子跟我那个同事讲我没有时间,我今天晚上很忙的这样一个过程,如果按我以前的性子,我真的就直接来了一句,没有时间之后就不会再回复他了,但是我今天有一点点改变,我是耐着性子跟他讲了,我今天没有时间这件事情,因为我感觉到自己在自己焦虑的时候会说话比较粗暴比较简单,但是我觉得这是一个淑女或者是说冷静的人不会做的事情,而且我之前也在语音写作中告诉了自己,就算是比较着急的时候,也尽量的放一点耐心去跟同事沟通,毕竟他也不知道自己现在比较焦急比较忙,所以我今天晚上跟仓库同事对接事情的时候,就耐着了性子也对自己的状态有一些转变。他听到我说没有时间做事情,今天晚上也不知道几点睡觉,没有时间再跟他说了,之后他也没有找我了,可能就是他老板找他问了,结果知道我今天做不了,他就找我主管去跟我主管说让我主管安排今天做,还好我主管是一个明事理的人,要不然的话我今天就算是反抗,我也不会去做到货的,因为今天晚上事情是很多的,而且货并没有到,并不需要那么着急去做出来,所以他们今天的这个要求是比较不合理的,因此我们的拒绝是正当的。我就是从自己看到自己耐心的去跟零售部和仓库的同事讲解我的状态,我的工作内容时的一个转变,刚刚是只讲仓库同事跟我对接事情的一个转变,我现在讲一下零售部的同事跟我对接的时候,我的一个转变,今天零售部的万荣又再一次的找我要一份明细,他每次找我都能感受到他的着急,他的焦虑,我本来也是一个比较容易着急比较焦虑的人,我们俩碰在一起讲话又相当的粗暴,他粗暴我也粗暴,我感觉在他身上看到了我自己的那种状态,他应该在我身上也能看到他的那种状态,那是我今天又再一次发现了他的那种焦急那种焦虑,并且把他的那种焦急和焦虑跟我同事分享出来了,我同事也有类似的感受,他今天找我的时候也是同样的感觉,但是我今天没有被他的那种感觉所影响,他要一份明细我就问清楚要什么明细,他要什么内容,我就问清楚要什么内容,他一开始问要常规的明细,他说返利结束了要把常规的明细给他做推广,我说常规还没有出来,还没有生效,现在没有明细,然后后来晚了一会儿,他又跟我讲他要返利的明细,我说返利活动已经结束了,另外档返利活动额度也不够了,做完今天也就完事了,你还要不要推广呢?他说那就不要了,后来他又问我常规活动有没有生效明细能不能出来,我说还没有生效,我说卡在我的经理那里了,等下出来之后我就发过来给你。在整个过程中我感受到他的焦虑和着急,一开始我会有一点点着急,也是受了一点点影响吧,但是后来我看到了他的这种焦急和着急之后呢,我就转变了自己的心态,他要什么我就给他什么,他有什么问题我都一一给他解答,在整个过程中我慢慢的回复了,冷静回复了我应有的状态,所以在整个跟他沟通的过程中,这是第1次前所未有的我以平和的状态跟他那种焦急着急的状态进行沟通的,我发现我其实之前不想跟他沟通,看到他的信息就比较烦的时候,我常常是因为他的状态影响到我的状态,所以我们两个着急和焦子的人一起沟通的话,就比较容易擦出火花,所以沟通的结果也常常不是那么的愉快。今天呢,我平静了自己的状态,也没有说他他状态的太大影响,所以在整个沟通的过程中,我觉得还是比较顺利的。每次我看到旁边的佳丽跟万荣一起沟通时,我就觉得他们两个怎么没有擦出火花来,为什么我跟万荣沟通的时候会擦出火花来,但是今天我知道了,因为佳丽是那种比较睿智比较冷静的人。所以他遇到问题都会冷静的去处理,不管是万人焦急或者焦虑都影响不到他的状态,所以他们俩在沟通的时候就不会有火花,而我呢我是比较容易被影响的,而且自己也是容易焦虑和着急的人,所以我们两个沟通的话,两个人就会比较容易擦出火花来,因此每一次沟通都可能会有一点点不是那么顺利。所以今天在这一次跟他沟通的过程中,我发现了我的状态的转变,也发现了我们俩沟通结果的转变,我发现我今天这两次小小的沟通,自己的状态转变的还挺大的,我觉得这就是自己的一种成长。
刚刚说的关于促销活动的第2个故事,我基本上就讲的差不多了,就是对我经理的一种不耐烦,对我经理的一种讨厌,感觉他就是正事不做就知道搞事情,正是需要他的时候他就不在线,所以让比较着急的促销活动,在他那边滞留了一两个小时,延误了我们的效率。为什么会说他屁事不干就知道搞事情呢,因为他真的是没有什么事情可以干的,他搞的事情呢又没有搞成,过上海有一家保卫公司,从我们这边要了几双鞋子,都是正价买的,钱打过来了,但是鞋出不去,因为他流程不清楚,所以他即使是人家把钱打过来了,他也鞋子卖不出去,因此现在又在跟财务对接,要对对方的对公账号,把钱原路返回去,现在又在跟财务那边搞这个事情,我也不知道现在进程是怎么样的,就知道财务那边对他一进的翻白眼,让他去追踪这个事情。而且我们两个人轮番催他审促销活动的时候,他明显是不在线的,玩了一把要他审促销活动的所有的事情,讲得明明白白,他后来回了一句什么事,王丽又把他之前说的那一些话重复了一遍,我跟他讲的时候他还回复了一声知道了,但是他是没有什么行动的,他进来我们部门的时候,嘴里在跟别的区不打电话说的都是一些八卦的事情,我当时就对他又讨厌了几分。不过他在审活动的那个间隙我已经不着急了,因为那时候已经比较晚了,再怎么抱有期望,今天晚上是要加班的,所以就平息了对他的怒气,也平息了自己着急的那种状态。而我的同事王丽同学呢,他是还是比较着急的一个劲的催促,一个劲的催这个催那个,让促销活动生效,但是领导们都比较忙的,本来外区的活动也是不需要那个领导审核的,但是不知道这一次为什么突然审核流变更了外需的活动需要另外一个领导先审核,而那个领导人是非常忙的,平常基本都不在办公室,所以呢他的事情比较多,他的审核效率可能就稍微慢一点,以前他是有个助理的,不过他以前是总经理,现在是副总经理,因此他的助理呢也就一直只服务于总经理,他就得自己来做这些事情,因此在他那边也耽搁了一小段时间,不过那个是小段时间也不是很小段,也可能有一个多小时吧,他那边的活动还要省到大区那边去,所以现在到目前为止还有三档活动,在大区那边,今天晚上还不知道能不能生效,如果不能生效的话那就算了,那如果晚上八九点生效的话也是正常的,因为大区的领导也很忙,不过我今天晚上就算是八九点生效。我也是可能正在做活动,因为我还剩余很多活动要做,我是提前从办公室回来的,不想在办公室加班,太累了,我现在头都有点晕,所以就提前回来了,我主管看见我回来他问我是不是助教活动都做完了,我说并没有,我在这边不想做了,想回家做,我现在头有点晕,在那边也是感觉到了头晕才结束了做促销活动说要回来做,今天晚上我也不知道几点能结束,我就希望能够在10点左右结束那就最好了。现在才八点过两分我现在已经下了地铁准备往家边走去同学已经到了家里他现在去买饭了。估计我们两个能在8:30之前吃完饭,8:30吃完饭我就觉得可以开始工作了,尽量的让自己的工作在10点之前完成,那么我这样就可以保证自己在11点左右睡觉,那这样就是最完美的一种结果了,我可不希望他延迟自己的睡觉时间,我前两天超过了11:15睡觉,早上都有点起不来,我一定要保证自己7个小时的睡眠,像这种情况应该是可以保证的吧,毕竟今天的事情应该可以提前完成,那如果这样的话是最好的了。只不过我可担心家里的那些菜了,那些杏鲍菇,玉米还有排骨,我今天是本来回家要做玉米排骨汤的,但是呢,因为今天要加班,可能又没有时间做了,我本来是今天晚上要炒杏鲍菇的,我担心那个杏鲍菇留太久了会坏掉,像上次一样被丢掉那就太可惜了,但是我今天晚上是实在没有时间回来做饭了,因此就只能在外面吃,但是无论如何明天是一定要吃掉了,再不吃掉的话就真的坏掉了,我希望明天早上能有点时间让我炒个杏鲍菇好了,炒完杏鲍菇那我就不用担心它坏掉了,我还想说今天晚上把玉米排骨汤安排上,明天早上来吃,这样就不用担心我的玉米坏掉了。我可真是操碎了心啊,在公司还要操家里的心,操家里也要操公司的心真的是太忙了,我感觉玉米和排骨啊,杏鲍菇啊这些比较容易坏的东西拿回来一定要尽早吃掉,星期天买回来的时候,我就想着星期一一定要吃掉,星期一没有时间吃就想着星期二一定要吃掉,但是星期二又有其他的事情又没有办法吃,那我就有点着急了,因为真的不能留太久了,留太久那我的钱就浪费掉了,我可是辛辛苦苦挣的钱呢。所以我刚刚都还在想如何去安排我家里的杏鲍菇和玉米,是不是今天晚上要加个班把他们都搞出来,就算是不做出来,也最起码把食材准备一下,明天早上一早起来做好吃掉。看一下今天工作的安排情况吧,如果能在10点左右完成我的工作,那么我就尽量的把半个小时的时间抽出来安排一下这些东西,让他们尽量的不要坏掉,让我能够吃到。其实我明天还是想吃米粒花卷的,我今天早上又去买了玫瑰花酱,吃了今天早上吃的是那个辣辣的玫瑰花卷,是有一点辣,但是真的很好吃,如果我今天晚上买到了,我可能就会买不辣的,我本来是要去买的,而且我都已经到他店门口了,但是人家晚上是不营业的,已经下班回家了,所以我只能空手回来就安慰自己明天早上去吃,那如果给自己安排排骨汤的话,我明天早上是吃不了花卷的啊,我星期天也得明天化妆呀,今天吃到一个辣辣的挺好吃的,昨天吃的那个应该是不辣的,我还以为是辣辣的,结果今天吃的那个才是辣辣的味道,真的好好吃哦。如果是这样子的话,我明天就不带米饭了呗,我就带两份汤过去中午吃饭汤,早上吃分汤,中午那份汤多一点排骨跟胡萝卜玉米早上那份汤就少一点,那就让我能够吃个美丽花卷呗。如果我今天安排的过来的话就这么操作,如果今天安排不过来的话,那就明天早上吃米粒花卷。我猜想我今天晚上是有点安排不过来的,因为我工作完了之后还要立马洗漱,要准备睡觉,如果再把时间花在做饭上面的话,可能就不能保证自己11点左右睡觉了,因此的话我还是希望能够早一点安排工作完,然后有个一点时间给我安排吃的。我现在都是在见缝插针的运用自己的时间去记了我今天的语音写的作业,刚刚头晕的时候还有一点不想做作业,就想着今天要不就不做了,反正时间是有的,而且目标也提前做了一点点,今天不做应该也没有关系,但是我又告诉自己,如果今天不做,明天又有着急的事情呢,明天也不做吗?所以虽然自己有点头晕,虽然也觉得有点累,但是我还是拿起手机记录我今天的语音写作作业。我发现我今天说话的语速,我话讲的内容都挺快的,应该是30分钟左右的样子,我已经输入了六七千字了,感觉今天自己爆发力还挺强的呢。
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