刘润5分钟商学院第二季第76篇笔记
概念：上瘾模型
上瘾模型，是尼尔·埃亚尔在他2017年的新书《上瘾》中提出的。埃亚尔所说的上瘾，指的是一种强大的“习惯”。
埃亚尔把上瘾模型，分为四部分：触发、行动、多变的酬赏、投入。
方法：上瘾四步
1. 触发：就是和用户的第一次亲密接触。
a.付费式触发：扫码就送礼品，注册就送积分。这种方法简单有效，但成本高，不是长久之计。
b.回馈式触发：刷爆朋友圈的短视频，10万+的公号文章。这种办法免费高效，但持续输出内容，并不容易。
c.人际性触发：我用完邀请我朋友，他用完邀请他朋友。这种办法能带来病毒式传播，如果你的产品确实好。
d.自主性触发：每天给用户当天的头条、朋友的更新，提示他你的存在。这种办法可以激活已注册用户，防止休眠。
2.行动：用户被触发后，你的下一个目标就是让他开始“用”。要增强动机，降低难度，促使用户采取行动。只有行动，才能养成习惯。
3.多变的酬赏：用户一旦有行动，就要立刻奖励他。奖励，会刺激下一次行动；行动，又会带来更多奖励。如此往复，形成习惯。但是，如果一直奖励同样的东西，会形成适应性偏见。因此，要变着花样给用户酬赏，打破“适应性”。
a.社交酬赏（对比幸福感）：设计排名、PK体系，设计点赞评论、社群活动，让用户从社交中获得幸福感。
b.自我酬赏（延长幸福感）：设计升级、勋章体系。
c.猎物酬赏（意外幸福感）：设计“秒杀”、“中奖”、“捡到宝贝”等活动。
4.投入：让用户不断“点滴投入”，并最终形成沉没成本，“因为投入多，所以离不开”。用户的投入，又可以产生下次触发，从而产生正向循环。
举例：用惯新浪微博不会随便换其他微博，因为迁移成本很高。
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