今天在一个群里听赵玉焕老师讲《心理治疗师的问答艺术》,她讲了心理治疗师和来访者问答过程中需要的一些问题,有几个点,给我的感触特别深,我觉得不仅仅适合心理咨询师,对于普通人,也是需要注意的。
1、对于别人的留言要及时的回复。随着网络的普及,QQ、微信成了人们非常重要的沟通工具,无论是工作、还是生活都离不开它们,正因为如此,上面的信息量是非常大的,有时候我们常常看到了一条信息,但由于有事或者是其他方面的干扰,我们没有及时回复,等到再记起时,已经过了好长时间了。殊不知发信息的人还在望眼欲穿的等着呢。这样的行为是非常破坏人际关系的。
面对这种情况,最好的做法是及时回复,没有时间怎么办,那么先回复几个字,至少让对方知道你已经收到信息了。如果事情比较麻烦或者是需要打电话,可以约定具体的时间。无论怎样,至少应该给对方一个确切的答复。
2、约定见面的时间不要打乱自己以往的作息来迁就别人。
无论是在咨询中,还是在平常的生活中,我们总会碰到这样的事情。我们有空的时间别人没有时间,这时候如果我们打乱自己的工作生活节奏,去迁就对方,按照对方的时间去见面。
见面的时候我们心中难免会有不舒服的感觉,双方互动时并不如平常那样融洽自如。一旦对方爽约,我们会特别生气。
为了避免这样的情况,我们从一开始就要明确地说清楚自己工作、生活的规律,不要被动的去迁就对方,以免埋下破坏双方关系的伏笔!
3、长谈话时要注意分寸,坚持适度的原则。咨询师和来访者在第一次见面时,有些问题是不适合问的。
平常人际交往中,更要注意这一点,不能交浅言深,要不然对双方的关系都是一种伤害。
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