几年前工作，领导和我说一些工作中的小技巧，比如多用辅助手段比如日历、手机做记录之类的，我不以为然：虽然我手里有好几个ticket在切换，但我用脑子记就足够啦，看，我什么事儿也没落下！
不知是当时年轻脑子在工作上调配到最佳状态，还是工作的内容还是太少，自己能打出这样的诳语。这两年，我经常会对着自己写过的设计文档迷惑不已，抑或是天天在下班前变得神经质：我到底有没有忘记什么事儿，分明好像什么事儿没做啊！如此三番，也是焦灼。
于是，不得不向这个世界妥协，我开始渐渐留心别人的做事方式。我曾经有一个印度的女经理，在美国东海岸的金融公司带项目，从issue triage到release schedule，事无巨细，是一个名副其实的hands on manager。我曾以为这位大姐有三头六臂，两个孩子都不满十岁，她能把家庭工作都安排的井井有条，是以为榜样也。后来我过去出差，有幸近距离地接触了她的工作方式，无他，好习惯尔。
一、随手记note。作为项目经理，她每天的会议安排得满满的，除了她主导的会议，她要在共享屏幕里记录下大家达成一致的信息；在其他会议里，她会在手里的本子上记录重要的事情，随手涂写突破了电子记录带来的限制，会后能及时回顾，不丢任务。
二、邮件分类。这项工作可以减少很多邮件干扰，比如公司内网的新闻、无关紧要的人的休假通知、别的项目的上线通知……每天这种无关的邮件平均100来封。如果休几天假，那么邮箱的未读邮件简直多到炸裂。她花了点时间，用关键词、发件人等信息把无关信息归到一个文件夹里，这样能大力节约时间经历。
三、定时回邮件。我曾经以为，她和我一样，每早上班来，便开始一边读邮件一边回复。我遇到急的事情，也希望她能在她的上午回复我，这样我在我的前半夜就能得到答案。然而，并没有。后来我注意到，她基本都是在下午四点左右集中回复邮件。这样做有两个好处：1、自己的精力没有因为随时进来的邮件打断。2、每天下午四天事情也差不多有了最新的进展，不至于早晨一个状态已回复、下午一个状态再更新。
向来从善如流即学即用的我，也如此操作起来，效果显著。然而还是会担心有什么东西遗漏。自我管理这件事情，还是很长的路要走啊。
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