每日更新第1年第20天！
李奕灿，你和小区楼下的两个药店小姐姐 是什么情况？快说！
真事，听我慢慢道来！
去年差不多这个时候，我老婆做月子，做的月子汤中需要黑枣，不是红枣，据说超市没有卖，要去药店或者农贸市场买才有。
我就到楼下的几家药店问问。此前对这些店是不熟悉的，每天上下班，也难得进药店买几次药，交集少。
到了A药店，问里面的导购小姐姐有没有卖。
她说有，刷了下系统，看了价格，然后说了一句我这辈子都记得的话：
这个价格好像比之前的贵，不知道是不是录错了。要是你着急的话，要不到其他家看看。
我觉得有点不可思议，这是什么操作？还有让顾客到别的店买的？
问她：现在是多少钱？以前是多少钱？
她很平静地微笑说：以前应该是一包18元，刚看了系统是25元，有可能是后台录错了。
想着赶紧回去煮月子汤，她也都这样说了，我不去货比第二家，岂不是被老婆骂，就说：行，这样，那我去另外一家看下，谢谢你哈。
到了B店，也是一个小姐姐，说了价格是23元，因为知道上一家的价格，我就直接买了。这事也就过去了。
后面随着我孩子慢慢长大，偶尔也有个发烧感冒肚子胀气的，就经常和老婆带着孩子去这些店。
慢慢就发现，B店经常是具体情况也不问清楚，我们刚说2句，就直接说那就买XXX，搞得我们都不知道怎么接，而且他们店氛围怪怪的，进去让人感到压抑，慢慢地就不去了。
而A店就会问的比较细，知道原因，确定后才推荐XX药比较合适，有时候也会建议去先医院看看，好像业绩跟她没有关系似的。
虽然没怎么推销，但是发现小区的人都喜欢来这里，来了也不会磨磨唧唧，人家小姐姐让买什么就买什么。
我在思考，到底是什么原因呢？
应该是信任！
A店小姐姐的行为让人感到专业，贴心而又无所图。
真正地为顾客着想，为顾客解决问题，而不是一心想着怎么把药给推销出去。
而我们，有时候会反着过来，想着怎么把货给卖出去。
虽然看起来很像，但是我们的起心动念不一样，影响着我们的心态，我们的表情、语气，肢体动作等，这些细微的区别，是会让顾客感受到，进而影响着他是否要相信我们，选择我们！
hi，我的朋友，你觉得呢？有没有类似的经历呢？不管是作为导购还是作为顾客，都可以在下方留言哦！
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