你是不是也有这样的困惑：在知识管理的过程中，虽然知识存好了，但是使用中却总是“找不到自己需要的内容”知识共享效果不佳？

“找不到、找不准、找不全、速度慢”已经成为许多企业实现知识共享的拦路虎。

泛微OA系统在帮助企业实现知识管理的过程中，以疏通知识储存渠道为基础，将工作中产生的知识一一积累、清晰分类，为企业打造专属知识库，此外，在多种管理工具的引导下，为企业打造内部知识“google”，存得好、用得快的基础上，实现知识源于工作，用于工作的知识管理理念。

（知识积累是基础）

5大知识管理工具为企业打造极速使用体验

1、知识地图：形成知识索引，定位快

知识地图是企业知识过量的救星。在经营过程中产生大量的信息，比如业务知识、产品知识、公司制度、合同信息、人员档案等等，使用的时候难免大海捞针。

要保障使用效率，企业必须形成自己的知识地图，将一个个知识分类归集，方便定位。

知识地图工具正是企业知识的一个智能索引，在分类归集的基础上，帮助相关人员快速锁定知识点。

（企业知识地图）

知识地图在企业管理中的应用：

帮助新员工迅速适应岗位

知识地图在企业新员工培训中的作用尤为突出，在知识地图的帮助下，新员工可以自主学习、快速了解企业、下载学习资料；通过企业制度地图的帮助下了解公司制度迅速掌握业务准则；通过岗位类知识地图的帮助下了解岗位职责，熟悉业务过程，缩短上手时间。

（新员工培训地图—企业制度地图—岗位类知识地图）

2、微搜：打造企业内部google，搜索快

泛微OA系统的微搜工具为企业提供了一个知识搜索入口，将知识标签化，在关键词的索引下帮助企业快速获取所需知识。

你可以按照时间、创建人、文档标题等标签进行全文搜索，就像企业内部的google，帮助员工随时进行内容速查，使用简单、速度快。

（微搜图）

3、语音助手小e：语音搜索，更智能

把OA应用装入手机设备，在小e的帮助下，直接用语音指令代替手工输入，完成知识检索。

（语音指令检索）

4、知识树：构建企业知识目录，阅览快

在知识树工具的帮助下，企业知识可以按照分类，实现迅速细化。比如按照部门、按岗位、按产品细化知识，形成细分目录，帮助员工俯瞰一个部门、专业领域的知识全貌。

知识树在企业管理中的应用场景：

产品经理可以在完善的产品知识树体系内，自主学习产品知识，了解产品、查看最新产品手册，简化产品学习过程。

（产品知识树）

5、协作区：企业自己的内部论坛，交流快

工作上问题问谁比较合适？他人的经验如何借鉴？如何利用团队的力量？如何实现思想的碰撞？

这是企业知识灵活的应用方式，为各方面的知识携带者提供一个思想碰撞的平台，通过话题形成讨论组，形成一个经验分享、技术交流的平台渠道，让员工可以随时提出问题、求助专业人员，帮助企业打造学习交流平台。

（协作区展示）

知识查找工具在企业知识管理中的应用价值：

无论是知识地图、知识树、微搜还是协作区的形成，都是把企业知识真正投入使用的重要途径，帮助员工全方位获取知识，提高知识使用效率。

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