野中郁次郎是一位日本管理学家。他曾经被《华尔街日报》评选为全球最有影响力的管理学家之一。他在知识管理理论上有很多建树，因此有人称他是“知识管理之父”。
微信公众号“清华大学技术创新研究中心”分享了一篇对野中郁次郎的访谈文章。在其中，野中谈了他对战略和管理的看法。
野中说，主流管理思想认为，战略是通过系统规划来探究未来的手段，可以通过分析的方法去预测未来、探索机会和规避风险。也就是说，战略是关于如何构建未来世界的。但是，在他看来，战略更多是当下的，“战略是一种运用叙事解决当前问题的方法。战略必须持续关注现实世界的动态，扎根于当下，而非未来。”他称之为叙事性战略。
在叙事性战略的框架中，战略是“应对特定现实事件的稳定步伐”，“是以一种带领员工朝着组织理想目标迈进的方式，教会他们如何思考和处理现实问题，同时与组织的历史轨迹保持一致，而非明确告知员工每一步该做什么”。
为什么叙事性战略要好过传统的规划性战略？原因在于，传统的分析和规划战略法，忽视了一个至关重要的因素，那就是隐性知识。分析和规划法，更多依赖于显性知识。所谓的显性知识，指的是可以被描述和总结出来的知识，与之对应，隐性知识就是很难被描述出来的、只有通过实践才能掌握的知识。在野中郁次郎看来，“没有隐性知识或与这些显性知识相关的情境部分，就无法准确地理解市场。”而且，所有的显性知识，也都是关于过去而非关于现在或未来的。当今的商业环境变化如此迅速，它会让现有的显性知识迅速过时。过于依赖显性知识，会妨碍人们准确理解商业环境。
叙事性战略更有利于组织去关注隐性知识。它是讲故事式的，是开放的而且永不剧终的，员工就是故事中的演员。同时，这个故事中融合了组织的使命、价值观、历史和传统。战略叙事不仅仅关注理性层面的逻辑和理论，还关注感性层面的情感和信仰、自尊和信任。“它一直聚焦于理解现实环境和问题，并实施行动创造未来。叙事性战略就是一种方法，它教会员工如何以一种符合组织历史和价值观的方式思考和行事，从而追求企业的理想未来。”而叙事性战略的就关键在于，找到最佳人选来担任叙事主角，并且找到优秀的配角。
总之，管理学大师野中郁次郎认为，叙事性战略要好过传统的规划性的战略。叙事性战略更关注当下，更有利于组织聚焦于隐性知识。希望他的观点对你能有启发。
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