除了课程之外,你还可以给你的受众群体提供什么呢?
我们还可以给受众群体提供与课程相配套的增值服务、实物产品、数字产品、激励服务、机会服务。
增值服务包括:线上微课、线上直播课、班级群加餐课、线下讲座、高端论坛、学员分享课等等。比如说《化优质书为爆款课》的训练营每周都有线上直播课,每次直播课都是1个小时左右的时间,每期的7节课都是以直播课的形式来进行,而不是提前把课程录制好给到学员。
为什么要这样做呢?——很多人以为看过书或者听一下音频,学习就发生了,其实在很大程度上,这是自欺欺人,多年前著名的教学专家布鲁姆就定义了人类学习的两种模式。
初级认知包括:记忆、理解和分析;而高级认知包括:分析、判断与创造。
所以,真正的学习是分析、判断和创造的过程。

而我们每一期的直播课,都会在课堂上给学员分析、判断和创造的机会,让学员激活旧知、建构新知,也让学员有充分的参与感和体验感,这样大家才能更好的理解、吸引和应用课程所学。
实物产品包括:和课程配套的书籍、产品体验装、文创产品、和课程配套的礼品等等。【轻舟里】对于《化优质书为爆款课》训练营前面报名的伙伴就有赠送管理模型扑克牌的实物产品。《化书成课》线下课也有赠送美美的包包给到大家。
数字产品包括:和课程配套的电子书、干货文章、资料包、工具模板、免费软件等等。比如《化优质书为爆款课》课程中给大家提供的课程介绍模板、课程结构图的模板。
还有学员积分机制,不同级别可以解锁不同的“学习装备”。青铜级获得的电子书、白银级获得的PPT教学模板、黄金级获得的海报设计规范,铂金级获得的课程推广裂变方案等等,都是数字产品。
激励服务包括:红包奖励、学员积分奖励、学员成长路径图、优秀学员/优秀小组的评选表彰等等。《化优质书为爆款课》训练营的伙伴,每周都能收到专属于你的学习成长路径图,能让大家看到你在登山旅途中的哪个位置,这些都是激励服务。
对学员而言,知识付费只解决了购买课程产品的问题。而我们的在线特训营,不仅提供了老师讲解、定期答疑、教练反馈的功能,还有同伴激励、运营监督、升级打怪、积分体系、结业奖励等服务,极大提升了学习完成率。

机会服务包括:活动名额、资源链接机会、线下聚餐活动、工作机会、平台入驻机会等等。比如参加《化优质书为爆款课》的训练营,就可以获得在【轻舟里】这个平台磨课练课和做路演展示的机会。
这些都是我们可以给受众群体额外提供的产品/服务。但是每种产品/服务所起到的作用不同。
其中,增值服务可以让学员对品牌的好感度和信任度得到提升;
实物产品一方面能让学员感觉惊喜,另一方面也有助于提升学员对品牌的感官认知;
数字产品可以让学员学习更轻松、更容易上手、也更容易提前进入到学习状态中;
激励服务能够激发学员学习和努力的源动力;
机会服务主要是创造条件,让学员成为“自己人”,为后续的口碑营销做准备。

我们还是以《化优质书为爆款课》这个训练营来举例,我们给大家提供的,除了课程之外还有哪些增值服务呢?
1、每次课程后会都有作业和工具给到大家,每位学员完成的作业,老师都会针对性的给到一对一的点评、反馈和建议。每周一和每周二,这两天时间老师是全职的在给大家批改作业。
2-大家在学习过程中有任何疑问,或者完成作业有任何难度,老师都会尽量采用电话沟通、教练式辅导的方式来帮助你解决困惑️。
3、最后一周会有连续7天的教练式辅导和共创式陪伴,大家会经历7场头脑风暴,7次思维迭代,7场联机学习,7天之后就会在课程运营这一块,蜕变新生。
4-每周一是学员展示机会,会有两位学员在班级群分享干货,也就是说,在训练营,除了可以学到“化书成课”的技术以外,每周还可以学到两节其他伙伴的“加餐课”。
5-运营人员会每周公布你的积分和排名,同时会无敌追命式的提醒你完成课程学习和每周作业,督促你、鼓励你。
6-每周都有金句汇总展示,大家可以共享金句。你既可以积累自己的课程金句,又可以通过其他学员的金句获得启发和灵感。

7-课后会安排路演机会,让学员有机会把自己通过学习所开发出来的课程,在线上路演中展示出来(而且,线上路演前还会一对一辅导),并邀请培训机构来听课,给你制造卖课机会哦。
8-优秀学员可以在结营时得到500元奖学金,后期【轻舟里】还给学员提供了磨课机会、平台签约机会、平台提供的公益分享机会,机会多多哦,就看你能不能把握住咯。
9-学员在训练营里面做得每一个学习动作都会带来积分,通过积分,学员的等级可以从青铜级到达王者级,中间有6个等级,每上升1个等级都可以解锁新的“学习装备”,让你在课程开发的路上装备齐全。
10-学员在参与灵魂拷问时发表的观点、通过课程学习写出来的学习感悟,都有机会在轻舟里的微信公众号上面和头条号上面进行发布,发布的时候也会注明学员的个人标签和头衔,也是在借用【轻舟里】平台的流量帮助学员宣传个人品牌哦!
说到这里,大家发现没有,其实每一个培训师,拥有的不仅仅是课程,课程背后还能设计出更多的增值服务和延伸产品,所以,每个知识型IP 背后都是一个产品矩阵 ,都有一套服务用户的专属运营模式。

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