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销售案例:
今天辅销一个顾客成交6950
这个顾客是上次刚充的1万,赠送了1000,这次来想减肥,肚子很大,体验一下,(划赠送的卡)他还办了瑜伽卡和健身卡,顾客特别喜欢吃好吃的,海鲜,日本料理,(都是大寒)
分析了一下体质,肥胖形成的原因吃的多,代谢不了,所以身体还容易有代谢性的疾病。代谢差对身体有多大的危害。如果想减肥,先加速代谢最后建议改善肥胖她做三个项目,算下来是1200元。
顾客先体验,体验的过程,发现他的脾胃确实很差,因为脾胃经出了,紫黑色的痧点,给他拍完照片,做了前后对比,说明脾胃长期虚寒导致的,(吃海鲜比较多,运动少)而且做之前腿和肚子特别的凉,做完后非常热,而且也变轻松。
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最后问他感觉怎么?他也很认可,就建议他前三次一定要连着做,跟他约了第二次做的时间,顾客认可后,就跟他说,那以后就这样做,刚开始也不用做那么多次,可以先做个小疗程或者中疗程,也就是15次或24次,感觉好了再去续,顾客说他考虑考虑。
顾客考虑,我是怎么回应的?
我说,你对效果也很认可,而且你刚刚脾胃虚寒,你也想减肥,身体也需要做,那你还在考虑什么呢?
第一个疑虑
顾客说我就做做脸,不做身体了,身体我就健身,对瑜伽减肥(顾客的疑虑),我说瑜伽和健身是需要很大意志力,而且还很累,相信你偶尔去一次是可以的,但是经常去,肯定需要时间和意志力,你看你在这里做养生多舒服呀,有这么多人为你服务,也不需要你动,被动运动,还能达到减肥的效果,这不就是你想要的吗?况且健身和瑜伽是达不到疏通经络的效果的,必须要靠穴位和专业的手法帮你疏通,才能改善体质,达到减肥的效果。(健身瑜伽和疏通经络区别)
顾客说太贵了(第二个疑虑)
姐,你是咱家老顾客,给你找一个双11的活动,疗程打八折(398打8折318),一定不能总数打八折,顾客说这又不是做三个项目的,意思就是说做一个300,这三个就900,觉得太多了,接受不了
第二方案,正常做一次398,现在买二送一,合计单价265,三个项目795,从900降到795
优惠后顾客还在犹豫
我跟顾客说,你今天做了三个项目,消费1200,如果你卡扣一点都不合适,(引导今天消费不划算,买疗程合适)而且你身体确实需要做,你不如直接做个疗程,1200块钱可以做6个项目,可是你今天直接划,只能做3个,相差600块钱呢,最后成交了6000多
我觉得自己需要改进好的地方
这是一个舍得为面部保养投资,不舍得为身体投资的经典案例,顾客身体有需求,但他不愿意为身体花钱,如果刚开始我知道他的信息,我就会以面部为切入口,跟他去讲,做完身体之后,她的面部有多年轻,或者有什么改变为沟通方向
️ 怎样逼单最有效?
逼单,不是让你逼着顾客买单。而是看你,能不能给顾客有吸引力的购买理由,而且,还要对准顾虑点。
在
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