现如今,互联网行业蓬勃发展,各种五花八门的互联网产品涌现出来,来争夺这块市场。同时,也伴随着涌现出一些新的岗位。比如产品经理,运营等。作为一名准备踏入运营岗位的小白,想来谈谈我对运营的理解,说的不好请谅解。
运营作为互联网行业的中必不可少的一员,发挥着巨大的作用。我觉得运营这个岗位有点像全能手,但是又必须有一两项要达到精通。简单来说,运营的作用就是连接产品和产品,通过营销,文案,活动等等手段,找到对本产品有需求的用户,将他们拉进来使用这个产品,然后又用手段将他们留在这里,最终将他们转化为商业价值,并且这种转化是持续的。
在现在发展较好的互联网公司里,运营往往分为三部分:用户运营,内容运营,活动运营。
用户运营:对拉新,留存,对用户数量的稳定和增长负责。
内容运营:对用户消费需求满足供应负责。
活动运营:对一系列活动的策划,执行落地,宣传推广成效所负责。
活动运营在每个公司的职能都比较标准。而内容运营和用户运营在不同类型的互联网公司工作内容是存在差异的。
通过目前对运营岗位的了解,我想运营岗位大致可分为P1-P5五个阶段,P1阶段为运营小白阶段,P2阶段为运营入门阶段,P3阶段为骨干型阶段,P4为专家阶段和P5为高级专家阶段。P1阶段的小伙伴执行力,学习能力,逻辑分析能力尤为重要,P2阶段是具备可以独立完成小项目的能力(比如:文案),经过自己的某项能力提高到“不可替代”性的时候,那就进入了P3阶段。剩下的P4和P5阶段都需要时间的积累和各种能力的不断提高才能达到的。
我想说的是,对还没入职的小伙伴和刚入职到工作一年的小伙伴都属于P1阶段。对于还没踏入运营的岗位的小伙伴,最需要的是,一定要梳理对运营方面的了解,一定要在你的简历中体现出来你能对于你心仪的公司运营岗位的胜任能力,让HR能一眼识便出来,给你进一步面试的机会,然后你就需要对这个公司进行进一步的了解,了解他们做什么,需要什么样的人才,如果是你,你应该怎么做,怎么来运营这个产品。而对于刚刚踏入运营的小伙伴,最需要的就是执行力,学习能力,逻辑分析能力。对于执行力的锻炼,我们可以给自己建立点小目标,然后坚持做下去,比如我自己,我给自己订下的每天坚持学英语和锻炼身体。 对于学习能力,可以自己试着去学习自己不擅长的东西,在最快速的时间可以进行使用。对于逻辑分析能力,比如我们每天使用最终的APP:微信,微博,知乎,想想他们是如何抓住用户的心,如何做的那么好。或者你发现了一家面馆,一周有几天生意很好,有一两天生意不好,思考一下为什么这几天生意好,为什么那一两天生意就不好。另外,在我们平时的工作的时候,一定要杜绝“饭来张口 ,衣来伸手”这个不好的习惯,试想一下,老板雇佣你来是帮他解决问题的,而不是产生问题。自己可以经过简单的百度,思考就可以解决的问题,就不要麻烦别人,这样一来浪费了别人的时间,二来耽误了别人的工作。并且如果下次还遇到类似的问题时候,自己还是不懂,毕竟思考和查阅的过程中,也是对自己的能力和经验的一种提高和积累。还有一点,不仅仅P1阶段,其他阶段也一样,那就是态度,态度决定一切。你投入了多少,得到的回报就有多少。积极的态度是做好任何一件事,胜任任何一个岗位的首要条件。
总的来说,像我还是要多积累多提高自己吧,查漏补缺,只有自己变强大了,自己的运营之路才会越来越长,越来越宽。
另外希望如果有运营前辈看到这篇文章后,觉得有什么不对的地方,或者对我有什么建议之类的,请告诉我,谢谢。因为我想要提高自己,哈哈!
加油!
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