来 源 | 猎聘 ID: liepinwang
作 者 | 陈璋
9月中旬，美国通用汽车公司爆发了2007年以来最大规模罢工。
近5万汽车工人走上街头要求公司涨薪和分红。
工人们举着写有标语的牌子，标语中的一个组织再次走进我们的视线，那就是UAW（美国汽车工人联合会）。
网友纷纷讨论：
这就是《美国工厂》的现实版啊！
不错，最近，Netflix出品的纪录片《美国工厂》爆火，里面就上演了一出公司与工会的角逐。
2014年，中国商界红人曹德旺，也是中国著名的玻璃大王、福耀集团创始人，买下了美国俄亥俄州代顿市通用汽车的废弃厂房，以此作为福耀美国公司的生产基地。
这一决定，让原本毫无生机的城市重新焕发活力，数万名人重新拥有工作。
可欢天喜地之后，新式与传统两种不同的思维模式就遭到最激烈的碰撞。
不管是现实版，还是影视版，再看《美国工厂》，我发现了3个我们必须知道的职场真相。
01
效率即生命力
《美国工厂》一开始，从美国俄亥俄州代顿市通用汽车公司的关闭讲起。
失落、难过的情绪在人们之间弥漫着。
画面里，工厂由轰鸣变得死寂，白雪皑皑的大地上，整座城市都失去了活力。
直到2010年，中国福耀集团增加投资美国制造业，重启关闭的工厂。
很多人有疑问，美国经济资金流向利润最高的领域，已经不再是传统制造业。
为什么福耀玻璃还要在美国开设工厂呢？
一个容易被忽视的原因是：
汽车玻璃运输成本非常高，而福耀的俄亥俄工厂离75号洲际公路只有几英里，周边还有不少汽车制造厂，比如通用、本田还有福特，且车程基本在3小时左右。
在买家附近建厂，有利于保证运输效率。
再看《美国工厂》，其实纪录片里最核心的冲突，也来自于效率。
工作效率有多重要？
在建厂的时候，曹德旺每一次来到工厂，都会看到变化，但是他又一再强调，这些改变计划要讲效率。
曹德旺说：
“这边都要装设备，这些都要在一年完成。”
福耀公司追求高效是为了工厂的运转，但是产量的提升一时压得员工喘不过气来了。
画面里，一位员工的年龄已经有些大了，一边要保证质量，一边又要冲量，她说自己被夹在中间，快要爆掉了。
工作环境又不适应，回想起以前在通用公司的日子，美国工人们逆反情绪开始起负面作用，于是向工会寻求帮助。
但是，福耀公司创始人曹德旺明确表示：
“我拒绝工会，工会进来，我就不办了。”
为什么他的态度这么强硬呢？
还是效率问题。
有了工会，工厂无法直接管理工人。
一旦问题出现，管理者不能和员工直接沟通，必须由工会代表出面。
沟通效率一降低，解决问题的效率也会大大降低。
讨论会上，曹德旺直接将“慢”与工厂效益联系在一起。
追求效益与效率的平衡，是每家公司都在做的事情。
不管是在工厂，还是在公司，效率，就是生命力。
02
摆脱打工者的思维与情绪
既然大家都在追求效率，那么我们首先要搞清楚的是，阻碍效率提升的原因到底是什么？
《美国工厂》里有两个点值得揣摩：
一是思维，一是情绪。
除去中美管理方式的差异，在《美国工厂》中，有许多美国员工还是保持着一种打工者思维。
鲍比原来是通用汽车公司的员工，在通用倒闭后的一年半时间里，他一无所有。
后来，他在福耀上班，他说：
“我跪下感谢上帝，我有事做了。”
鲍比刚开始还很兴奋，可是做了一段时间过后，他开始厌倦了。
他一度觉得自己就像一个螺丝钉一样在转，每天做的事情是一样的，但是又并不清楚自己为什么要这么做，这么做的意义又是什么。
这样一种心理，让我们很容易联想到《摩登时代》。
《摩登时代》中，喜剧大师卓别林扮演了美国传统制造业鼎盛时代的工人查理，他的主要任务就是在流水线上拧螺丝。
长期的重复工作形成了条件反射：
他只要看见六角形的东西，就会情不自禁地去扭一下。
流水线上重复的工作不仅消磨激情，还滋生了一种负面情绪。
“通用给了我很好的生活，它们关门时，这一切就断了。我们再也赚不到那种钱了。那些日子结束了。”
“以前给儿子买鞋毫不犹豫，现在却不行了。”
“我感觉一来到工厂，不是在美国，而是来到了中国。”
纠结于过去公司的高薪与福利，很多人无法安心重视眼前的工作。
工人们带着情绪在福耀上班，感觉正在被福耀压榨。
心理学上有个概念叫解释水平，指的是人思考问题时的抽象程度。
当我们使用具体的方式处理信息时，则处于低水平的状态；
而当我们使用抽象的方式理解某件事时，我们就处于高解释水平状态，就能站在大局观上思考问题。
其实，纠结于每月的薪水和付出并不为过；
但是，我们要站在更抽象的立场去思考问题。
《丰田工作法》一书中曾经写过：
在丰田，经常要求员工要站在比自己现在的位置更高的立场上看问题。
在公司内部，要站在上司的立场看问题。
他们的职位排序为，班长＜组长＜工长＜科长。
班长要站在工长的立场看问题，组长要站在科长的立场看问题。
如果只站在自己的立场看问题，做出的改变也仅仅是眼前的苟且，跟远方没有关系。
与其盯着眼前的时薪产生心里落差，不如看到公司的发展寻求晋升的机会。
职场中，首先要摆脱的，就是打工者的思维和情绪。
03
如何修炼“稀缺”的品质
在《美国工厂》中，成立工会的运动最后失败了。
一位名叫吉尔的女员工因为参与行动被炒了鱿鱼，她原本获得的公寓也被收回。
她很痛苦：
“我应该这么投入吗？应该把整个人生押上去吗？”
对于工作的看法，不同时期的人也许有不同的回答。
已经快退休的人，可能抱着“当一天和尚，撞一天钟”的心态，混个底薪，混到退休就好。
刚刚入职的年轻人，为了更多看不到的可能性，也要拼尽全力。
《美国工厂》里有一个窑炉工程师叫做小王，18岁就进入福耀，已经在结晶炉岗位待了20年。
为什么能待这么久？
小王说，就是因为喜欢。
在纪录片里，小王的工作并不是那么轻松，压力大时，小王也会一根一根地抽烟。
但是，我们看到的，是他在机械间爬上爬下，额头上、脸上经常挂着汗，眼睛始终盯着机器。
跟美国同事一起工作时，他用英语沟通，因为工作时间长，他也会耐心地把技术教不太熟练的同事。
小王说：
“我们就像公司里铺轨道的人一样，让火车顺利地开。”
影片快结束时，小王把家人也接到美国一起团聚。
他很自豪地说：
“到了我们这一辈，终于可以想买什么就买什么，想到哪里去，就到哪里去。”
职场中最稀缺的，是小王的这样一种心态：
持之以恒地坚持做一件事。
04
上个星期，马云在卸任演讲中说到一句：
“技术是善意的。”
但是，未来已来，《美国工厂》也把残酷的现实呈现给我们看。
在影片最后，流水线上，机械臂正熟练地运输着玻璃。
它拥有稳定的效率，没有丝毫起伏的情绪。
一位管理者指着一排设备，自豪地对曹德旺说：
“这边都没人了，我下次要做的就是把这四个人取消掉。”
“每一条线两个人取消掉，可以用机械臂操作。”
想想这话，不禁脊背感到发凉。
如果你不喜欢枯燥重复的工作，机器会替代你去做。
人工智能时代终将来临，很多人终将被“替代”。
是时候思考，我们该怎么做，才能在时代的浪潮中站住脚。
首先，提高效率，如何比机器做得更快更好。
其次，摆脱打工者的情绪和思维，看到总体而不是局部。
最后，持之以恒地坚持，让自己成为一个“稀缺”的人。
《未来简史》中说：
“我们忘了世界是由一连串的意外时间所创造的，历史不仅塑造了我们的科技、政治和社会，也塑造了我们的思想、恐惧和梦想。”
我们终将被塑造，也终将塑造自己的未来。
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