加入泽宇读书会第16天,读“高效教练”1/7,这本书第1篇读后感,即总的第15篇。开始第3本书
到底什么是教练?
一位叫M的女士,她是一家大银行的某个服务部门头,一天下午,她在新老板的秘书那里看见新部门的组织架构文件,里面取消了她和她的部门,而这个消息她新老板一点都没有跟他透露。她当时感觉非常的愤怒。她打电话给她老板,但没用,以前的老板非常重视他她的工作,而且很欣赏她,她不知道该如何处理这个情况。 于是打电话找到了教练。在教练过程中,教练主要通过提问,让M女士发现自己身上的资源和能力,看到自己的目标,帮她理顺了思路。从问题中走出来,知道如何去处理,以及知道自己真正想要什么,并描绘出了清晰的目标。
教练是创造一个参考的框架,使客户有可能在其中找到新的解决方案。教练首先应该用他的效果来定义。接受教练服务的客户,只因为会谈为他创造了有用的效果而付费。
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