销售上，客户不信任你，就不可能信任你的产品，更没有开单的可能。本质就是信任两字，我们怎样取得客户的信任，以期求得客户的开单。
人与人的信任的相呼应的，你与铁哥们的信任度是非常重的。同理，我们如何让客户变成朋友，加深彼此之间的信任呢？我们可以从三个方面下手解决：
第一方面：客户的需求
我们把客户的需求分为两类，一类是精神上的，一类是物质上的。
精神上：把客户当作自己的朋友，客户空余时间与他们交流沟通，朋友之间的关心做销售的你应该非常清楚，什么叫关心到位！
物质上：我们在这里只拿出客户职业这一点来分析。“职业病”，我们送客户一些有实用价值的东西，减缓客户的“职业病”。如果你是我的客户，我知道你做销售的，我就知道做销售每天走这么远的路脚-酸，我肯定送减轻你痛苦的东西。
第二方面：客户的人情
送小礼物：对客户做人情，所谓“吃人最短，拿人手软”，平时的一些小恩小惠别以为没份量，等你做多了数量级上来了，那就是效果了。
帮助客户：你帮助客户一次，没啥效果，你多帮助客户几次，你认为客户不会记住你吗？从什么地方帮助客户呢？你可以从客户职场上遇到的烦恼下手，在平常的聊天中，自然能抓取到，积极提供合理建设性意见。
第三方面：增值的服务
市调工作：客户也有他们的客户，有客户自然就有竞争对手。我们把自己当作客户的员工，积极的为客户遇到的问题进行市调工作，让客户维护他们的客户，打击他们的竞争对手。
为了取得客户的信任，我们做的这些都是让客户感受到我们的诚意，我们如此销售动作带给客户的是价值，那么，反过来可会带给我们的就是回报—开单！
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