信息不畅会额外产生很多不必要的工作。

场景

某私立寄宿制学校因扎根农村，地处荒凉，所有老师均周五放假，周日下午返校。领导需要确认教职员下午4:00是否均到校，故而需员工在微信群报告自己是否到达学校，部门汇总后报校办，画风如下。

到校

存在问题

由于学校规模宏大，分生活区和教学区，曾就到校具体含义问于部门干事，复曰到位意指到教学区。如果到校必须是到学校教学区，那么实际上就是考勤的一部分，没有必要单独统计，而且这个统计要求具有很强的实时性，周一汇报就没有意义，简单来说问题就是：

• 统计不准确，无法保证教职工确实到校
• 统计结果不够实时
• 不必要的人力浪费

解决方案

单独的审批流程

周五下午之前，所有教职员必须通过钉钉提交审批，审批中要提交地点，这样就可以随时知道员工是否到校。

将返校统计作为考勤统计的一部分

基于钉钉或者其他工具软件考勤，钉钉开启基于位置的考勤，凡是下午4:00到达教学区的人才可以考勤，考勤结果自动按照部门汇总呈现。

总结

信息化一个很定的例子就问，董事长问有没有张三这个人，董事长问经理，经理问部门负责人，部门负责人问项目组长，项目组长一查没有这个人，然后在逐层反馈，然后告诉董事长，如果如果组织在线，就不会有这种问题。

很多数据的统计和汇总，因为没有方便快捷的手段，只好采取分隔的办法，把任务分给不同的部门，不同的部门分别完成。这种逐级汇报和反馈，极大的降低效率，浪费人力。这种流程是因为信息化不通畅而产生的的，而利用信息化，可以改善这种臃肿低效的流程设计。

流程优化

业务流程优化指通过不断发展、完善、优化业务流程，从而保持企业竞争优势的策略。包括对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，从本质上反思业务流程，彻底重新设计业务流程，以便在当今衡量绩效的关键（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改变。

业务流程优化是指从根本上对原来的业务流程做彻底地重新设计，把直线职能型的结构转变成平行的流程网络结构，优化管理资源和市场资源配置，实现组织结构的扁平化、信息化和网络化，从结构层次上提高企业管理系统的效率和柔性。

流程优化是一项通过不断发展、完善、优化业务流程，从而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进，以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程，即称为流程的优化。流程优化不仅仅指做正确的事，还包括如何正确地做这些事。为了解决企业面对新的环境、在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行重整，从本质上反思业务流程，彻底重新设计业务流程，以便在当今衡量绩效的关键（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改变。