微信官方介绍说，小程序是一种“不需要下载安装即可使用的应用”。“无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载。”
对于企业/商家来说，是一个可以搭载流量红利的入口！入驻小程序，可搭载微信9.36亿用户流量，坐等客户上门。
小程序实际上是企业在合理的时间、合理的场景下、合理地满足用户的合理需求的一种技术手段，其出发点在效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高。
体验上，小程序主要给用户带来的便利是：
缩短了用户的操作路径；
减少了安装App的麻烦；
释放了手机内存。
场景上，我们看现有的小程序所提供的应用场景，主要在金融、教育、富媒体、交通、旅行、医疗、餐饮、电商等生活服务上，除了部分纯做工具和内容的产品，大多是在线下场景触达用户。
那么小程序究竟适合什么应用场景？
在微信2017年的公开课中，张小龙已经明确的告诉我们：小程序最大的入口就是线下场景化的运用，这是对“让商业存在于无形之中”的理念的诠释。小程序扫码即用、用完即走，结合社交化推荐和本地化场景，在减少用户干扰的同时提供商家营销、品牌展示和服务，实现O2O与支付的闭环，真正的实现线上线下一体化。
摩拜单车也是比较早开始做小程序的，摩拜“触手可骑”的理念和小程序“触手可得”的理念不谋而合，堪称绝配。我们早上骑摩拜上班时，只需打开小程序扫个码，手机揣兜里骑到公司，车子上完锁，一切搞定。
线上流量越来越贵、同时线下的大部分流量又在白白地浪费。商场、景区、酒店、书店这些线下流量的成本不高，获取的用户定位也更精准。小程序能够让传统企业创造给用户更好的体验，很多生活服务场景可以通过小程序来解决。
餐厅点餐x小程序
基于LBS小程序直接搜索附近的餐厅，
进店用秒到扫码点餐、支付。
公交x小程序
公交车站放一个小程序二维码，扫一扫就知道公交什么时候来。
买电影票×小程序
进入小程序直接搜附近电影院下单搞定。
高速缴费×小程序
高速准备零钱麻烦，收费站放个小程序二维码，一扫快速交钱就能走。
加油站缴费×小程序
加油下车排队缴费太麻烦，扫小程序不用下车就能解决。
火车上叫餐×小程序
再也不用去固定车厢点餐，扫座椅后背的小程序二维码下单，乘务员给你送来……
航空x小程序
出差，旅行，少不了要“上天”，及时提醒你：航班到了、延误了、该登机了。
旅行x小程序
旅行途中酒店预订、周边攻略、目的地、游记等都可以在小程序里轻松搞定。
快递x小程序
一键呼唤那个快递小哥，查看自己的宝贝到哪了…剁手党喜欢这个。
健康x小程序
生病去医院，挂号、拿药、交钱……排队三小时，看病五分钟，医院排队“噩梦”终于可以终结。
年会×小程序
开个年会，“扫一扫抽奖”，不解释你懂得。
景区×小程序
出去玩儿，扫描景点门票小程序的二维码，即可查看景区详情！终于能好好逛景区了~
政务×小程序
查公积金、证件办理进度，省了不少跑腿的时间。
客运×小程序
客运站扫一扫就能购票，购票成功扫码上车，即买即走！
睡眠×小程序
家是睡觉最安稳的地方，配上助眠小程序，睡得更香了！
水果店/蛋糕店×小程序
想吃个水果或吃点零食，直接搜索附近小程序下单，送货上门。
这个流量商家绝对不能低估，可能能为你额外增收营业额一半以上。
停车缴费×小程序
停车缴费是很头疼的事，往往有时高峰期的时候要耽误10-20分钟，扫个小程序很快搞定。
……
不同的场景有不同的需求，有符合这个场景的服务产生。对用户而言，小程序解决的是刚性需求、低频次互动的相关场景和服务。线上线下联动， 打造极致用户体验。
目前小程序已经创造了许多现实的应用场景，未来还将会有更多的应用出现。
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