幸福心理学新51讲督卡营,全员【全卡】完成✅D13,欢庆并继续开始 Day 14的学习分享——
【今日领学】(水沐优化版)
第十六章 沟通的基本训练
沟通效果三要素:肢体语言(55%视觉)+声音、语调(38%声音)+文字(7%),即我们常常提起的“55387”定律,也叫3V定律。
同样的定律,也应用我们对他人的第一印象上。
由此,多管道、多维的沟通,常常会帮我们从单一的沟通策略里“解救”贴出来。
比如,在心理咨询中,来访攻击咨询师的目的多是为了验证问题不在自己,而在于外界或别人,孰不知不断地“迭代自己”,从认知到应对模式,到感受爱和去爱,才是升级我们人生幸福的解码器和钥匙。
在沟通中,发问是比陈述更重要的工具。发问让我们放下自我,把焦点放在对方身上。
我是水沐,我们常常以核对式、也称为教练式的发问,启动需要支持的另一方通过自我觉察和反思,回归自我、找寻解法。这是因为一如我们12条前提假设中所说:一个人不能改变另一个人,以及还有:我是一切的根源,更是一切的资源。
沟通还是“聼”的艺术
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