上个月机缘巧合入伙了一家早教机构，因这个老板一直都是做装潢装饰公司的，所以对教育一窍不通，这家早教机构已经成立了一年多，已经接近倒闭的状态。我入伙后便全权交与我负责经营，我接手后便开始全面整改，在这过程中真的是艰难险阻，来自老员工的，来自老家长的…
今天一大早就接到了一个家长“兴师问罪”的电话：我感觉你们的园所现在乱糟糟的，说话不算话，孩子每天都是无所事事，外教课也取消了，你的理念我和很多家长都不认可，都很排斥，你已经对我们老家长的孩子都放弃了，放任不管了，你们新的班级孩子我看也是无所事事，就自己随便玩玩的，难道我们花钱就是送孩子去玩的吗？这样我们还不如放家里玩呢！还有，有人说你一点都听不进去我们说的话，都是你说了算，你们这样，我们很多家长都想退费换学校了…
听到这样一段话，我内心是极度愤怒和委屈的：妈的！真是不知好歹的一群人！我那么掏心掏肺对你们孩子好，你们不领情也就算了，还要这样来误会我！
我深深的吸了几口气缓了一下，便开始把内心真实的感受与想法一一告知她：首先，听到您这样误会我，我真的很难过也很生气！我是人不是神，不是没有原则，既然现在我接手了这家园所，我便会对园所全权负责，怎么会有放弃你们的说法？这说法是从何而来呢？有什么根据呢？我的理念您具体了解过吗？您到底排斥的是什么？您的担心又是什么？
她：我就是听别的家长说的，说你已经不管楼上的班级了，只管楼下新的班级，我就担心你把我们班的老师换了，把之前的班级都拆散了，不按照以前的模式了，还有你说的混龄班，我觉得要求是相当高的，很难做得到的…
我：您听说来的便是真实的吗？您自己去验证过吗？还有，您孩子班级的老师换了吗？班级被拆散了吗？混龄班的要求很高没错，但是您确定我们做不到吗？这些是真相还是您自己个人的揣测与演绎呢？
她不好意思的笑了笑：是我自己的演绎…其实这跟我的性格有关吧，我对一切的新事物都是排斥的，不管是什么都排斥（典型的6号）。
我：是啊，我们总是把演绎当成真相，连自己排斥的是什么都不知道，任凭头脑的指挥，还理直气壮的认为自己是对的。我们上次面谈时就已经说得很明确了，在你们没有接纳新的理念之前，我不会强行要求你们接受，老师、班级、课程都不会变，要变就是课程里加了一些新的元素，比如说烹饪课和远足外出课，这些不都是你们喜欢的吗？关于混龄班，我已经做了近十年的混龄班，这并不是第一次尝试，所以不存在做不到的说法，只要家长配合，就不可能做不到！
另外，关于孩子无所事事您又是通过什么来定论的呢？您每天没有看群里发的课程视频、图片和文字吗？
她：看到的。
我：您看您明明是看到了孩子们在上课的视频和照片，您还是不相信这是真的，还是选择去相信别人的言论，您说我们还能怎样做才能让您信任呢？
她：哎，真的是不好意思，是我自己的问题，我想的太多了，你说的没错，都是我自己的演绎…
我：是啊，我们太相信自己的头脑了！
我：您说我完全听不进去家长说的话，都是我说了算，这是真的吗？我们有过一次面谈，这是第二次交谈，您认真的去感受一下，与我交谈的真实感受是什么？
她：我对你的感受是很真诚，哎，我都不好意思了，不该听信别人的言论…
我：相信自己的真实感受吧！听到别人的言论别第一时间就选择相信，您试着听听自己内心的声音，多问问自己这是真的吗？这是真相还是自己的演绎呢？便很快可以区分出来。
我：另外，您把孩子放在这边上学最重要的就是信任园所，如果您既要在这边上，又无法信任我们，那我们彼此都会很痛苦，我也会建议您换一所学校，希望您能认真的考虑一下。
她：真的不好意思，我们还是留下来再看看吧，以后我会注意的，不再轻易相信别人的言论了…
学了九型后，内心有一份踏实、清明、笃定与坦荡，坦荡到可以直接问对方对我的真实感受，以前绝对不敢的，其实这都来自于那份真实，不再遮遮掩掩的过日子，坦坦荡荡，还怕什么？来什么就面对什么，如此便好！
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