咨询与立场的关系。
之前做信息化咨询，经常会涉及到流程优化，流程优化的第一步便是分清楚关键用户，即流程所有者，这个流程如何设计、需要多少步骤、审批节点在哪、需要何方参与、通常有哪些风险点……这个关键用户最清楚，关键用户不一定是领导，但在这个流程上，他的影响是大于领导的。
我们在做咨询项目中，也需要明确关键用户是谁，谁对这个项目的成果质量好不好说了算，谁对项目费用付款说了算（不一定是大领导）。
那我们到底需不需要立场，是不是我们的立场应该是满足关键用户的需求，因为好回款。
我想不是这样的，我认为咨询唯一的立场便是有利于客户（公司，而不是某个人）利益最大化，是经过我们缜密分析得到的最有利于客户利益最大化的方案，而不是某一个人的方案，不是某一群人的方案。虽然咨询不像律师或会计师一样，对所作的工作要付法律责任，但我们仍然要以自身所能达到的最高标准提供咨询服务。
咨询行业最重要的就是口碑。
专业敬业且独立客观，就是咨询的立场。
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