说服的外围路径,主要是让对方喜欢你,具体操作起来可以参照3A原则,昨天提到了Appreciation赏识、Autonomy授权自治,这节主要说Affiliation相似。
我们通常会更喜欢跟自己相似的人,因此如果你能与沟通对象保持一定程度的顺应、雷同,对方更有可能喜欢你。
对话过程中用Pacing跟对方保持行动的一致,会让对方觉得融洽,在融洽的环境中更喜欢你。
比如精准地重复对方刚说的话,确认意思;看到他喝水了,稍等一下你也像他一样喝口水。
一致性的两个维度
- 结构性相似:背景中的重叠,比如同学、同乡、同事等。
- 个体性相似:主要是志趣的相投;比如都爱看漫画、钟情某个作家等。
这两个维度的相似或重叠,都可能让对方喜欢你。
关于说服的外围策略六要素
喜好
权威 - 比如专家,更容易引起认同
从众 - 顺应社会认同,一般人都不愿意格格不入
一致 - 通常人们倾向于跟自己已经做出的行为保持一致,比如双十一的小额押金
稀缺 - 跳楼价
互惠 - 礼尚往来。
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