人与人的沟通,有很多种方式,是一方有效表达自己的信息之后,另一方对那份信息做出的回应。
一个阳光般的笑容,一声深情款款的问候,或是一句冷淡的话语、一个凶狠的表情,所带来的沟通效果当然大相径庭。
爱要说出囗,任何一种沟通其实都是如此。对方是否这个意思或者是己明白你的心意,只有对方才能决定。
沟通的前提条件之一是有效表达自己的信息;之二是建立和谐的气氛;之三是给别人一些空间;之四是学会倾听。
沟通的方式没有对与错之分,而沟通效果则有好与坏之别。沟通的效果决定于对方的回应,强调说得对不对没有意义,说得有效果才是最重要的。
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