如何送礼物

逢年过节的众多习俗中，有些是一尘不变的，美好的祝福加上打动人心的礼物。那么，我们如何送礼物呢？ 如何送礼物

在《用户故事和敏捷方法》一书中描述到：

用户有着不同的背景，持有不同的目标，我们可以把这些单独的客户进行分组，把每一类作为一种“用户角色”（User Role）。用户角色是一组属性的集合，刻画了一群人的特征。

在恋爱关系中，你可以理解为，用户角色是一个人多种特征的合集。在最开始要收集例如性别、年龄、兴趣爱好、日常生活等相关信息。通过头脑风暴，列出这个用户角色的诸多特征，并整理最初的集合。之后再通过整合特征，提炼特征为用户建模。

传统的需求收集有问卷调查，相关人访问，现场观察等等。这些看似合理的方式方法，其实是有很多问题的。比如用户的反馈会因为客观因素影响而变得不真实；在访谈的过程中容易夹杂导向性的描述；双方认知不统一；把未知因素视为已知条件等等。

为什么说传统的需求收集方法在这个时候不适用呢？最主要的一点是，你再送礼物的时候，不能直接明了的跟用户说，“我要给你送礼物了，接下来我们聊一下你想要啥。”这就如同对方直接告诉你，她需要什么礼物。并且，幸福感会直线下降。

如何送礼物 那么，如何确定用户需求并送上打动人心的礼物呢？

• 头脑风暴法

头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，如今转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。
头脑风暴法，是指由美国BBDO广告公司的奥斯本首创，该方法主要由价值工程工作小组人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法。

在这里主要是指根据你对另一半的信息的收集和分析，你会对她的个人喜好有所了解。这时候请充分的发挥你的主观能动性，产生尽可能多的创意，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，在大脑中列举出无数你认为她可能喜欢的礼物，并对提出的假设逐一分析，找出最佳的礼物。

当你将包装精美的礼物送到她的面前时，恭喜你，这个礼物打动人心的几率是80% vs. 20%。她有80%的可能会因为这个礼物而受到惊吓。剩下的20%只能说你走了狗屎运，蒙对了。

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• 创意分合法

创意分合法是创意思维训练方法之一，由戈登（Gordon）提出，分为两种心理运作过程：使熟悉的事物变得新奇（由合而分）、使新奇的事物变得熟悉（由分而合）。主要是运用类推（analogies）和譬喻（metaphors）的技术来协助学生分析问题，并形成相异的观点。

该方法因使用难度过高，请放弃。

• 6W3H设问法

6W: Who, When, Where, Why, What, Which.
3H: How do, How much, How many.
当面对选什么礼物，如何选礼物而变得不知所措时，请运用6W3H。该方法不仅有利于较系统和周密的思考问题，使思维具有条理性，也有利于较深入地发掘问题，有针对性地提出更多的可行性设想，帮助你选定有效的目标礼物。

实际操作中，可能会因为该方法太过费时费事，而你也仅是节日前几天才想起礼物的事情，放弃使用该方法，而投入头脑风暴法的怀抱。

• 属性列举法

此法强调使用者在创造的过程中观察和分析事物或问题的特性或属性，然后针对每项特性提出改良或改变的构想。通过将决策系统划分为若干个子系统（即把决策问题分解为局部小问题），并把它们的特性一一列举出来。将这些特性加以区分，划分为概念性约束、变化规律等，并研究这些特性是否可以改变，以及改变后对决策产生的影响，研究决策问题的解决方法。

属性列举法步骤如下：

1. 确定对象
   这个是送分题，就是自己的对象，礼物的接收方。
2. 列举属性
   可以理解为，列举出你对她的了解。
3. 整理属性
   根据你对她的了解，整理出可能的兴趣点。

4. 找出最佳方案
   针对分析后，选出可能的礼物。

   
   如何送礼物 作为一名有多年从业经验的已婚分析师，我可以很负责的告诉你，上面的方法都是我瞎扯de。伴侣的需求实际上是来源于对她的了解，真正的站在她的视角，设身处地的去感受和积累，并不是通过分析和调研得出的。如果真的把她当作一个用户来看待的话，准确的说，我应该是一个假的Business Analyst。礼物的大类选的还算正确，直男的审美是硬伤。 如何送礼物 Anyway，happy wife happy life。Happy 七夕～