本周继续学习关键对话的第五第六章,前面的章节有讲到关于人在面对压力的时候,会产生战斗或者是逃避的状态,而这也是关键对话的时候,对方感觉“不安全”的时候的反应。
不安全下表现的第一种情况是“沉默”,而沉默的具体表现在于比如掩饰,逃避(避重就轻、转移话题)、退缩(有事离开、暂停对话),很多时候我们会害怕起冲突,所以保持“一团和气”,而这种情况其实也是一种逃避的方式,并不能有效的解决问题,达到目的。
另一种不安全时候的表现是“语言暴力”,语言暴力最明显的是攻击,比如贬低、威胁等等,同时,还有比如控制,一言堂,听我,还有给人贴标签,这个在吵架的时候特别明显。
这种语言暴力的情况下,往往是对方想要保护自己的方式来应对关键对话,而我们在这个时候,第一个是要关注到对话过程中对方是否出现了“不安全”的表现,同时,关键是关注自己的行为是否对安全氛围产生积极的影响,不被对方带着走。
当然,实践的过程中,人的情绪是很容易受到对方的影响的,那如果自己的情绪上来了,这个情况怎么办呢?
书里第六章关于如何在愤怒、恐惧以及受伤的情况下展开对话,给了对应的技巧。
人要么被情绪驾驭,要么驾驭情况,这个真的考验觉知呀~所以,当自己的肾上腺素上来的时候,就要慢点说话,慢点说话,放慢语速跟对话的节奏。
然后,通过“行为-感受-想法-见闻”四个步骤,进入到行为回顾到方式里面来:
1、关注自己的行为表现,我是否陷入到了沉默或者是暴力的对话方式?
2、确定自己行为背后的感受,导致这种行为的情绪感受是什么?尴尬?羞辱?欺骗?要学会用准确的词汇来描述自己的情绪感受,非常重要。
3、分析自己感受背后的想法,造成这种情绪的原因是什么?
4、寻找背后的事实,不让自己被主观的想法带跑,问问自己,形容这种想法的事实依据是什么呢?
通过回顾行为,让自己回归到情绪稳定中来,关注自己的真实目的,以及想要实现这些目的,现在我应该怎么做?
最近的日子比较平和,大家都好友善,没有什么特别的关键对话的场景,还要要去练习才能更好的把技巧get起来。
网友评论