美文网首页
关键对话读书总结 (三)

关键对话读书总结 (三)

作者: 我是一根的大房 | 来源:发表于2022-07-02 22:35 被阅读0次

本周继续学习关键对话的第五第六章,前面的章节有讲到关于人在面对压力的时候,会产生战斗或者是逃避的状态,而这也是关键对话的时候,对方感觉“不安全”的时候的反应。

不安全下表现的第一种情况是“沉默”,而沉默的具体表现在于比如掩饰,逃避(避重就轻、转移话题)、退缩(有事离开、暂停对话),很多时候我们会害怕起冲突,所以保持“一团和气”,而这种情况其实也是一种逃避的方式,并不能有效的解决问题,达到目的。

另一种不安全时候的表现是“语言暴力”,语言暴力最明显的是攻击,比如贬低、威胁等等,同时,还有比如控制,一言堂,听我,还有给人贴标签,这个在吵架的时候特别明显。

这种语言暴力的情况下,往往是对方想要保护自己的方式来应对关键对话,而我们在这个时候,第一个是要关注到对话过程中对方是否出现了“不安全”的表现,同时,关键是关注自己的行为是否对安全氛围产生积极的影响,不被对方带着走。

当然,实践的过程中,人的情绪是很容易受到对方的影响的,那如果自己的情绪上来了,这个情况怎么办呢?

书里第六章关于如何在愤怒、恐惧以及受伤的情况下展开对话,给了对应的技巧。

人要么被情绪驾驭,要么驾驭情况,这个真的考验觉知呀~所以,当自己的肾上腺素上来的时候,就要慢点说话,慢点说话,放慢语速跟对话的节奏。

然后,通过“行为-感受-想法-见闻”四个步骤,进入到行为回顾到方式里面来:

1、关注自己的行为表现,我是否陷入到了沉默或者是暴力的对话方式?

2、确定自己行为背后的感受,导致这种行为的情绪感受是什么?尴尬?羞辱?欺骗?要学会用准确的词汇来描述自己的情绪感受,非常重要。

3、分析自己感受背后的想法,造成这种情绪的原因是什么?

4、寻找背后的事实,不让自己被主观的想法带跑,问问自己,形容这种想法的事实依据是什么呢?

通过回顾行为,让自己回归到情绪稳定中来,关注自己的真实目的,以及想要实现这些目的,现在我应该怎么做?

最近的日子比较平和,大家都好友善,没有什么特别的关键对话的场景,还要要去练习才能更好的把技巧get起来。

相关文章

  • 关键对话读书总结 (三)

    本周继续学习关键对话的第五第六章,前面的章节有讲到关于人在面对压力的时候,会产生战斗或者是逃避的状态,而这也是关键...

  • 关键对话读书总结

    书名:关键对话(如何高效能沟通) 作者:约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、科里·帕特森和艾尔·史威茨勒。他们是沟通、...

  • 《关键对话》关键在哪?

    ——《关键对话》读书总结 一.什么是关键对话 闲聊、胡侃、玩笑这些对话形式通常是轻松无负担的,因为其不过是茶余饭后...

  • 沟通周阅读输出

    周一晨会之后要求读书《非暴力沟通》、《关键对话》和《掌控对话》三本书,非常不错的三本书。 1. 《关键对话》作者是...

  • 高效能人士的沟通习惯

    导读 此篇为《关键对话》读书笔记,讲述沟通中的一些良好习惯。 文章分为三个部分,定义关键对话,关键对话锦囊和如何进...

  • 2019-02-19听书《关键对话》

    #我们一起读书吧#day11 今日推荐:《关键对话》 ✨我的收获: 关键对话的三个特征: 对话双方的观点有很大差距...

  • 《关键对话》总结

    第一天,在进行关键对话之前,我们需要先思考进行此次谈话的目标是什么?可以从四个方面来剖析,第一,我自己想通过对话达...

  • 好好说话就是沟通高手-0702晨读感悟

    今日书籍:《关键对话》[美]科里·帕特森等 这本书总结了沟通高手的经验技巧,并提出"关键对话"这一概念。 关键对话...

  • 《关键对话》—— 感悟篇

    总结 第一章到第二章,我们了解到什么是关键对话,成功的关键对话在于什么 第三章到第六章,阐述了一些对话原则,对话技...

  • 关键对话

    关键对话解读 什么是关键对话 关键对话有三大特征 [if !supportLists]1.[endif]双方的观点...

网友评论

      本文标题:关键对话读书总结 (三)

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/brmrbrtx.html