瑶瑶(以下简称y)是我之前在一家教育机构的同事。一个瘦小的江苏女孩,初看外表会觉得弱不禁风,好像随便一点困难就能把她击垮,但接触久了,才发现这个小小的身体里蕴藏很大的能量。
我们这个工作要跟销售,学生,家长,老师打交道,碰上好沟通的还好,无非就是多花点时间,按部就班把需要安排的事项安排好。但是碰上不讲道理,总想把自己的利益放大到极致的人,那就头疼了。作为中间人,不可能让这么多人都满意,所以有时候无奈笑称我们这个角色是“肉夹馍”。虽然已经知道这个工作性质就是这样,但我还是经常会被气个半死,怼天怼地。经常一大早上班就被气的一天吃不下饭,工作也没干好,下班时候叨叨着“这破工作一天也不想干了”。但是同样的工作,y的应对方式不一样。
同样是人,自然都有七情六欲。y也有被工作搞烦的时候。但她烦起来不像我这样,大动干戈。她的烦会让你觉得,原来生气也能这么温柔。她最多就是说一句“哎呀烦死了这学生”“这销售有毛病吧”。念叨两句很快就平静下来继续工作了。所有的问题在她处理起来都变得举重若轻,游刃有余。说她春风化雨,一方面是对学生的影响,另一方面其实也是对我的影响。不知不觉中,我的脾气性格也慢慢“柔”了一些,不再是非黑即白。不一定多么伟大的人物才能教我们做人,身边平凡的人,只要有比我们做得好的地方,都可以是我们的老师。
后来种种原因,没有缘分做更久的同事。但离开以后,每当我生气的时候,我会问自己,这件事真的值得我生这么大气吗?生气对事情有帮助吗?不生气事情是不是就没办法解决?如果是y,她会怎么处理?
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