我发现一个现象,很多时候我买东西买的不是这个东西的价值而是售货员的情绪价值。
如果售货员状态好、情商高让、我感觉舒服,那么我下单的几率就相对大;如果售货员有一点点让我感觉不舒服,甚至感觉有点尴尬,我很可能不会下单,甚至以后都不再去那个店里。
这里我指的线下店铺。
很多时候,只要对方让我感觉很舒服,而且这个东西我也需要,那么我很可能就直接买了。毕竟再逛需要时间,我也最怕麻烦。
所以这时候只要感觉好,还不多就行了。
这让我想起来增田中邵说的一句话:“如果你让对方感觉舒服,那么你就有经商的天赋。”
这话确实很有道理。
经商不用花言巧语,需要有平和的心态,专业的技术,耐心解决客户的问题,客户感觉舒服,就下单了。
网友评论