大清早，客户就打来客户吐槽。
原来，客户一个月前下单做信封。
时值疫情封控，车间的出货速度很快，3天就给客户发物流。
谁知客户等了半个月，收到货，发现信封没有粘，只是刀版模切好了。
客户不乐意，吐槽是空欢喜一场。
我和车间协调好，让客户把货发回来重新粘。
客户发物流了，谁知物流7天以后，把货又给客户返回来，发不了。
客户找了一家快递，竟然又出了岔子。
快递把货发丢了。
客户和快递公司来回地口角争执，没有结果。
客户的客户一直催要货，客户无计可施，有苦难言。
客户想下单重新补印。
可是费用问题，和客户沟通得不畅。
客户坚持不付款，说快递公司处理完毕再付款，可是公司规定下单就要付款。
我夹在中间左右为难。
客户的要求无可厚非。
公司的规定也无可厚非。
怎么办？
上报领导。
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本文标题：信封的波折
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