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对这个低效率银行系统的失望

对这个低效率银行系统的失望

作者: 牧笛2017 | 来源:发表于2018-10-28 03:01 被阅读0次

搬到杜塞多夫之后取过一次钱,当时用的是工商银行,因为还没有在市政府注册我的地址,还没有入职,所以也没有德国银行卡。在这个城市依然有很多地方不能刷卡只收现金。没过多久现金就用光了。后来入职之后去银行拿公司合同以及市政府居住地注册证明,终于办了一张银行卡。注意,办卡之后当面不能拿到卡的,要等几天,后面好戏来了,一天一封信,每天打开信箱就是商业银行的信,全是德语,完全不知道干啥,第7天终于收到了银行卡。以上是背景。

今天周六,我去超市 penny 买食物,一堆东西扫完之后,结账的时候收银员说今天周6不能刷信用卡。看着我钱包里的一堆硬币,以及后面排的结账的长队,我去。堂堂的全国连锁超市,周末不能用信用卡。只好跟她说,等我一下,我回家拿一下银行卡,去取钱。我平时不用钱包,就带着现金和信用卡,今天就相当于只带了一些信用卡和硬币。

我被告知隔壁有取款机,好吧,昨天拿到了德国商业银行的借记卡,今天正好一用。我去银行的时候,设置过密码的,于是用来取款,告诉我密码错误。我再试一次,还是错误,第三次试的时候,卡被冻结,需要打电话给银行。

发生了什么!!

好在有24小时值班电话,拨过去之后一堆德语,完全不知道干啥,按什么也不知道。

于是用我的工商银行环球信用卡取钱,据说取钱费用相当贵,没办法,要救急了。插卡之后,输入密码,不对,第三次之后又被冻结了。 我从来没有用过信用卡取钱,我其实也不知道密码是多少,我的信用卡使用的时候是没有密码的,取款密码根本不知道是什么。被冻结那是迟早的事儿。

于是,在废了两张卡之后,只有一堆硬币过活,还有超市收银台一堆等待结账的食物。

我也有今天啊!

在朋友的帮助之下,给银行打了电话,终于搞明白了:我在银行设置的密码是网上银行的密码,银行卡的密码在银行送给我的信里头。我从一堆的信里头终于找到那张纸,需要像刮奖一样刮开一片区域,里头有个4位数的数字,那个就是银行卡的密码。

获取银行卡密码的信

这是什么奇葩的设计,我当面你不把卡给我,当面给我设置的是网上银行密码,却不是卡的密码。这银行还在用50年前的流程啊。在这个国家,不仅不能二维码支付,网上支付都很少,外卖也少见,时刻准备着硬币和纸币,因为有的地方只收硬币,有的地方只收纸币。

别人都在搞互联网科技,但是德国的网速慢到想吐,很多地下管线几十年了,也没有政策引导去更换,人力物力太贵了。

中国人已然活在手机上了,吃穿住行,一年不用钱也能活,在这里,地下室,超市,火车,地铁,甚至某些区域就是没网络或者4G 很弱,某几个运营商,一到下雨天就没信号,这技术跟中国比弱爆了。

还有德国火车出名的晚点,连高铁都没有。

我有的时候总是想这个问题,在科技和变化日新月异的今天,德国人这种一个流程几十年不变,一项政策几十年不变,别人爽的飞起的技术这里引入都困难,未来这个国家还有未来吗?

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