社群一词，现在已经是无人不知无人不晓了，但如何通过社群营销，如何操作，却难倒一大片。今天，我用一个简单的例子，来细说社群的精准营销；
我们小区楼下有一家开生鲜超市的店，最早的时候周边就他一家，可以做到月流水10万左右，小区大概有四十多栋房子，大部分都是电梯房33层，主要的消费群体就是小区的住户还是附近一些公司的上班族。
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随着小区的入住率提高，业主也越来越多，生鲜店一下就增加了五六家且一家比一家开的大，一家比一家开的好；
刚开始每天都不用愁没人买，进多少蔬果就能卖多少蔬果，高峰期还供不应求，现在不行了，他们试过宣传单、地推海报，请兼职做活动，最终钱花了不少，店内客源依旧不稳定，复购率低，每日依旧等客上门，结果导致水果损耗率太高，加上租金人工等固定成本，店面很难维持下去，竞争越累越厉害；
传统的店面营销无法生效时，他们前期积累的客户全部都有加微信，于是他们考虑了通过组建社群的方式来销售，生意不好马上就转变思维方式，转变了营销手段，销售额明显提升，具体是怎么做的呢？
第一步：建立微信群，把前期每一位买水果蔬菜的顾客都加群里面，当然前期如果你没有客户也可以拉自己身边的亲朋好友进群，然后编辑好一段文案，进群话术：您好，这是我们某某蔬果店的一个专属社群，每天晚上准时9点钟，在群里发一个30人的红包，然后抢到红包最佳者，谁就可以免费得一盒小型的水果拼盘，可赠与他人使用，第二天凭红包截图到店来领取拼盘！
效果：1.欢迎语发送，告知本群的价值和目的。
2.发放红包是增加群活跃度，可以快速吸引群员进行拉新。
3.通过奖励水果拼盘的好处来吸引大家，增加与客户的粘性.
4.通过截图到店领取，线上线下一起打通，促进其它蔬果的购买率；
第二步：早上七八点可以在群里发出每天的蔬果清单，还有蔬果搞促销的，秒杀的商品，增加购买率和曝光率。需要的在群里接龙预定，然后到店领取。
一般晚上九点开始在群里发售，11点结束接龙，一些热门水果就售罄了。这样的话，可以提前把明天需要进货的蔬果数量规划好，一个晚上2个小时，蔬果订货量都特别好，客单价人均在20元，一天可以卖到200份好的时候300多份；
后面，他又招了一个业务员收集了周边公司和写字楼的资料，谈了几家公司，平时他们开会还有一些茶话会，都需要水果，他们全部包揽了下来，提前会把水果洗净然后送到公司去；
第三步：如何切入公司或者写字楼这些办公地方呢？
切入一家和一个写字楼市场，通过第二件半价、每日手气等运营手段来建立社群，持续渗透种子用户，让种子用户不断发酵和引爆，带来更多的用户和销售订单。
1、找到关键人物切入
首先先针对楼里各公司的前台，以赠送小份水果的名义加他们的微信，宣传微信下单，送货上门，活动采购有优惠等信息。很多公司的前台也兼任行政，水果的供应商资源，一般都会留下备用。
2、刺激种子用户
店家将收集到的企业前台微信拉入群，并且开始发红包，并且邀请前台拉同事入群，宣传每天下午3点发红包，手气最高的可能送一份水果等福利。
只要前台人员拉近一个新人，水果店就会在这家公司内部产生裂变，活动设计的方案直接影响裂变的效果，所以这个要下大功夫；
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3、每日优惠拉动消费
店家每天下午3点都会在群里发红包，红包金额虽然不大，但是抢红包好像是每一个群友的爱好，每天的红包发到群里，秒抢。
有时候，有的人虽然当天出外勤不在公司，但是也会积极的抢红包，因为如果获赠了手气最佳，就可以将赠送的水果当做人情送给其他同事；
而拼单有优惠则让原本不打算吃水果的同事，因为要“帮”其他同事打折，而“顺便”吃了一盒水果。更有甚者，因在公司内部拼不到单，而在群里呼唤楼上楼下的朋友，协助拼单，与不认识的同楼友人一起拼单吃水果。
4、水果丰富快捷便利
很多时候，大家想吃水果，要么懒得下楼买，要么懒得等外卖再送来，或者是水果在手边，甚至懒得去洗，懒得切。
这个生鲜店之所以受到大家的欢迎，是因为其水果的种类很丰富，而且，所有水果都是清洗好的成品，水果也都完成了切片，食用非常方便。服务也很到位，口碑越来越好，生意也越做越大；
5、根据反馈，优化产品
由于业务人员每天给用户送水果，因此，用户对水果的喜好，用户的需求，他们也更加清楚，通过每天热卖的水果和滞销的水果来优化第二天的产品和之后的供应链，使得产品迭代速度快，定制化的满足用户的需求。
通过线上社群的销售到线下到店领取，写字楼公司送货上门等扥一系列的售前售后服务使得这家店从濒临关门歇业到月销30万的好成绩；
不知道这些社群策略你学到几招！
社群营销是当前创业者和零售企业，公司不可缺失的一项营销技能，任何生意前端都可以加上社群，社群将是兵家必争之地，得社群者得天下，谁手上的社群越多以后越牛逼；
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我是付强
社群空间创始人
《全球进口日用家电百货社群矩阵》发起人
《创业者联盟计划》发起人
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