1《社群营销实战手册》
从社群运营到社群经济
第二章读书笔记
从0到1,打造优质社群。
用5w1h方法定位社群运营目标,。WHY为什么要建立社群?
很多人建立社群规划都很美好,但在定位阶段就没有想清楚以下问题:你给别人带来怎样的情感需要,以致他们欲罢不能?你给别人分享怎样的快乐记忆,已知他们渴望再来?你给别人创造怎样的利益回报,以致他们期待更多?
社群运营,不一定是为了商业回报,还有以下几种可能。1销售产品,这里的,产品是泛指,产品,服务,会员,智力成果都包含在内.2提供服务。3拓展人脉。4聚集兴趣。5打造品牌。6树立影响力。建群动机是一切的初衷,在社群运营之初就必须想清楚,只有这样才能明确后续整个游戏规则如何设置,用户价值闭环如何形成,商业闭环如何搭建?如果一个社群的存在,既能够满足成员的,某种价值需要,又能给,运营人带来一定的回报,就会形成一个良好的循环,甚至可以形成自运行的生态。
WHAT这个社群带来什么价值?
你的社群可以给群成员带来哪些价值?让更多的人更好的了解某个产品,提供某种爱好的交流机会,聚集某个圈子的精英,影响更多的人,让某区域的人更好的交流,做某个群体的情感聚集地,认同某一类观价值观,共同探讨。
社区营销的价值主要有三个方面,第一,感受品牌温度,第二次机产品销售,第三,维护顾客黏性,寻找,这几个价值有以下,几点注意事项,第一,价值要尽可能抓住痛点,第二,价值要具体,第三,价值要有回报载体。历史价值,要有互惠互利的共生点。
WHERE_在哪里建设群?
授权的交流一定要选择一个运营平台,这个平台。历史论坛,QQ群微信群,yy群,moc学院,也可以是这些工具或者平台的混合体。
WHO社群里面应该有哪些人?
一个优秀的社群原因,包括七类人,创建者,管理者,参与者,开拓者,风化者,合作者,和付费者。创建者的特质,要有人格魅力,在某领域能让人服气,能号召一定的人群,要有一定的威信,能够吸引一批人加入社群,还能对社群的定位,壮大,持续未来等,都有长远而正确的考虑,第二,管理者,管理者要有良好的自我管理能力,以身作则,率先遵守群规,有责任心和耐心,恪守群管职责。第三参与者,风格可以多元,但要尽可能参与到,社群的活动或讨论中,活跃度决定了参与度,而要想活跃度高,在参与者中引入一定的牛人,萌妹子,幽默人总会很有效,这些人群能激发,社群整体的活跃度。开拓者,特质是懂连接能谈判,善交流,社群的核心是人资源是人,只有摆在社群中的资源充分利用到位,才能真正发挥出社群的潜力,所以开拓者要能够深挖社群潜能,在不同的平台对社群进行宣传。
分化者,学习能力强,他们要能够深刻理解社区文化,参与过社群的构建,熟悉所有的细节,风化者是未来大规模授权-10的,超级种子用户,是复制社群规模的基础。
合作者,认同我们的社群。独木难支,最佳的方式是能够拓展一定的合作者,用于资源的互换,如与其他社群相互分享,共同提升影响力,进行跨界合作,产生互利。付费者,社群的运营与维护是需要成本的,无论是时间还是无聊,都可以看作是消耗金钱,所以社群一定要给予经济来源的付费者,付费的原因可以是购买相关产品,社群协作的产出,基于某种原因的赞助。
WHEN-什么时候开始建?计划运营多久?
一个社群的存在,既能够满足成员的某种价值需求,在满足需求的。
社群的生命周期,运营非常好的情况下。我的生命周期在两年左右。所以我们不要过度投入群,走到生命为,周期尾声时,不骚扰别人也是美德,第二,要设计一个在全生命周期结束前就能完成销售的产品。
HOW建立了社群,你准备怎样变现?
并且有两种途径,一种是对内,一种是对外。对内模式主要是从社群内部获得经济回报,这个一般拼的是规模,常见的会员式、电商式、服务式、众筹式。
对外模式不是想着向群成员收钱,将群成员当成被榨取的目标,而是组织社群群员一起共同创造出无穷的价值,利用这种价值去回报。
五步构建第一个社群。
第一,同好,落实你的社群价值观。
在社群同好的,主题之下,要尽可能做到大家认同的价值观。
社区名称,取名字呢,一个是从县城的核心源头延伸出来,特点是与核心源头息息相关,第二种是从目标用户着手,想吸引什么样的客户群体,就垂直的取这个群体相关的名字。
社群Slongan
社群是基于网络连接的。社群的标语,一般分为以下三类,第一功能行,阐述自己各自的观点,用最具体直白的信息,让所有人第一眼看到就知道你是干嘛的,第二,利益型,阐述该功能或者特点,能够带给你的直接利益,能够为你完成,某目标作出的贡献。三观形,阐述,追求该利益背后的态度,情怀,情感,该利益升华后的世界观,价值观,人生观。
视觉设计,对于社区来说,尤其要凸显仪式感,统一感。视觉就是最基本的表现手法。
推广海报。输出方式。主动洗粉。
结构形成你的社群规则.
运营好社群,要制定一个符合自身定位的运营规则,规则模式,可以先从一个社群做起,验证模式的可行性,最后进行大规模复制。
怎样的人更适合运营一个社群呢?
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