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服务生效应

服务生效应

作者: 靜悦 | 来源:发表于2021-11-02 04:15 被阅读0次

    服务生效应:服务生对于那些还没有把菜上全的菜单印象更加深刻。如果这一桌的菜已经上全了,在服务生的脑海里就像有一块橡皮,将这些“完成”的订单都擦掉,他们就很难想起对方点了些什么。

    《时间管理(从时间消耗者精进为高效管理者)》这本书中写道:

    当一件事很容易、很快被完成的时候,你就很难记住它,所以对于重要的事情,应该按部就班地完成,高效率、认真当然是必须的,但尽量不要一次性毫无中断地去做,这样很容易导致做完之后,你对它的印象变得很淡。

    最好的办法是,做到一半时突然中止,以其他事项打断一下,之后再重新回到工作中,这样对工作的记忆反而会更深刻。

    实话说,我有些想不到在工作中应用的场景,一般重要的事情都比较麻烦,不可能会“一下子”就做完,而且人的精力有时也支撑不了长时间的专注。不过,这个效应让自己有点印象,以后遇到了再根据情况去思考。

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