这是一个非常last minute的安排。老板开始随口提了一句,关于参加此次大会的事情,按照他的做事风格,我有点吃不准他是认真的还是随口说说,而邀请客户也没太想好要请谁,所以暂放了几天。后来在一次聊天中我又提到此事,探探他的想法,结果他有点转移话题。让我很是郁闷。作为一个老板,这种做事方法非常不可取。我便把这个事情放下了。
结果在跟客户吃饭后,他告诉我他邀请了此客户,客户也表示有兴趣,我便安排发正式的邀请信。周二下午发出,不想催的过急,周三下午私下问客户情况,客户让我发详细日程。我便准备了详细的日程表和大会邀请函一起给客户。一个多小时后客户就给了反馈。有可能是高层领导参加。这也学到一点,在新加坡,即使是这样大的客户,这种incentive trip通常客户都会欣然接受。(反思:1. 给客户发邮件后留给客户一定的处理时间,不要马上催;但如果时间紧急,则最好要清楚何时该跟进确保不延误,比如此事,跟客户比较熟悉其实可以第二天上午就询问此事的。2. 发活动邀请函,最好是附件式的正式的邀请函,并有较为详细的会议日程。)
既然已经有初步结论,我就快速准备签证申请事宜。发现递交申请材料只能是周一到周四上午,掐指一算,就只有明天上午的时间了!没的拖延,立即准备。查了使馆情,需要准备的材料和需要填写的表格,填表、打印、复印,以及各种查询,花了近三个小时,把能准备的全部准备好,自己无法准备的,则分别写邮件给hq的部门和admin寻求支持(晚上写好邮件并说明紧急性以及期望的时间点,是一个非常正确的做法),预约到今天12.15。(反思:1. 自己应该在老板一说这个事情时就快速查询这些信息评估一下时间,而不要因为不确定性就不去花这样的半小时提前了解。2. 不要等老板的点头,老板说了话,只要他没说不,你就要快速执行,在他变卦之前就把事情办落地,这样才不会出现拖黄了或者不了了之的情况。跟进客户也是同理,成或者不成,很大程度上取决于业务人员的跟进力度。)
今早上的跟进,则稍微有点低效率,好在hq提供了hotel的,admin的则慢很多,我去催的时候她才再去追问对方,而对方显然也没有高优先级处理,不然出一张票大概也就是十几分钟的事情。所以修改的时候索性我自己联络,几分钟搞定。而insurance我也显然无法再等,就要了其他同事的模版,私下找关系好的同事帮我修改。(反思:1.给对方留处理时间这是常识,但遇到特殊的紧急情况,一定记得根据你自己的时间点去催各方,因为你不催大多数人是不知道你的紧急性的。2. 要有关系好的朋友关键时刻帮上忙。3. 跟任何人都要把关系搞好,不时之需)
上午有点延迟的原因是开了一个计划外的电话会,等全部搞定已经11.40,我总担心赶不上了,数次都想要不要改天再去。但还是飞速跑到楼下拍照,取照片,到出租车站,等出租车,上车,下车,前台登记上楼。到达时12.05!争分夺秒,做到了!(反思:在想要放弃的关头,不要放弃,争分夺秒去努力,通常都会实现!)
12.05-13.45,等待的时间,检查了一遍资料发现一处错误但因为时间的不确定性就打算试一下运气;认识了一个新朋友,聊了会天。(反思:其实可以静下心来看会书,要培养这种能力,提高碎片时间的利用率)
整个过程,感觉自己还是慢了很多,做事条理性计划性不及以前,还是需要多接触不同的事情来对抗自己大脑的懒惰和老化。
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