反馈的重点:一,来访者的目标:关注点是什么?期待是什么?想谈的主题是什么?
2、咨询中间发生什么咨询的重点问话是什么?
3、咨询的走向是什么?
二、对咨询室的问话:保持好奇、欣赏、尊重、平等的态度,询问咨询师:1、在这场咨询中你的感受有哪些?感觉在本场咨询中做的不错的地方有哪些?这些地方是怎么做到的?怎么想到这样做的,都有哪些思考?之前有做过咨询师吗?这次做咨询师跟之前做咨询师的时候有什么不一样吗?都有哪些进步的地方?怎么做到进步的?
2、您感觉这场咨询是否有哪些地方可能需要进行一些调整?如果有的话哪些地方,怎么是这些地方?这些地方你感觉可以做哪些调整?做这些调整之后可能会有哪些不同?
3、如果用1到10分的量尺来评估本次咨询的满意程度,1分代表不满意,10分代表非常满意,您可以给自己几分呢?可以给自己打这个分数?您期望的分数是多少?希望在多长时间内达到这个分数?为了实现自己想要的分数大概可以做哪些事情?
三、对来访者的问话,请来访者反馈真实的感受:1、您感觉某某老师在这场咨询里对您的帮助都有哪些?咨询师做到哪些让您有了这些帮助?您最欣赏咨询师的什么地方?您对咨询师的满意度又会是几分呢?可以打这个分数?
同时您是否还有些地方希望咨询师能有更多的停留与看到?您希望他怎么停留?您希望他怎么询问?您希望他怎么回应?您希望他更多的看到与探讨您的那些部分?何以是这些?如果看到与停留之后对您的帮助可能又会是什么?
四、刚才与来访者老师说的这些您怎么看?对您的思考是?
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