午休刚醒，房产销售发来信息说，需要哥哥和嫂子来佛山现场面签，我随手把这条消息转给他，瞬间，几条爆炸的语音就来了，炸的我，都不敢去听，马上要上课了，不想带着情绪面对学生。转成文字看，都能感觉扑面而来的火气，看他这种不顾后果的想法，让我很无语，不是事情本身，而是，从上次和他聊完到现在，依然没有长进，还是那种惯有的处理方式。
看到转化过来不顺畅的文字，我就知道，他是非常不愿意来的，即便不要房子。
为他这种情绪管理，为他这种处理问题的方式，我已经无语到心中满是怒火，但脑子还算清醒，不断在心里告诉自己：
第一个声音：发脾气有用吗？这是银行的规定，不是房地产公司的要求。
第二个声音：太傻了，都交了几十万了，说房子不要了，都没做进一步积极的沟通，都没争取，就放弃，蠢不蠢？
第三个声音：为什么上次聊完到现在，还是这么冲动，还是这么消极，还是不经过大脑思考，这是解决问题的态度吗？
第四个声音：马上要上课了，不能让自己处于爆炸的状态，不然，这课怎么上下去。
一直没听语音继续文字沟通，告知他遇到问题要积极去解决，不是如此的消极，如此的不堪一击，几百万的投入，怎么能说不要就不要？
几条信息发过去，对面发来的依然是破罐子破摔的信息。
分析了一下，主要有几个原因：1、孩子在家，没人带；2、疫情还没解封，如果返程再隔离，无论生意还是孩子都很麻烦。
那我问：你了解现在的疫情防控政策吗？对面回复：我了解它干啥？
瞬间，我更炸裂了，而这些都只是我内心的活动，还好我没说话，估计说出来都是炸药味。
我说：等我下课再说。发完信息，赶紧调整自己到上课的状态，转移视线，开始今天的内容。
下课后，先给闺蜜打电话聊了聊，然后找销售聊聊，再给哥哥打电话，上完课，情绪竟然荡然无存。
给哥哥打电话时，丝毫没提刚才的事情，只是告知我的思维方式和解决方案，对方听着笑嘻嘻的，整个过程都是好好说话，特别欣喜，他自己都在自嘲刚才自己的冲动。
放下电话，我都佩服我和他，从小到大如此像的两个人，一点着就炸裂，为什么现在都可以很快从情绪里转移出来？当时内心的声音不停的告诉自己：发脾气没用，要解决问题。虽然是压抑和文字沟通，但，控制住了情绪，能好好说话，不内耗，不消极，不放弃，不指责，不批评，反而，对方都不好意思了。
情绪处理的过程，先是觉察，觉察到对方的脾气对于解决问题于事无补，觉察到我的无语我的火大对于当时事件的推进也不起作用，既然没用，就避免正面交锋，可以选择合适的方式让自己先不发火，而我，做到了。
这个过程，做到了第一步：觉察，第二步：管理，而今天做到了第三步：复盘。以后遇到这种相对“紧急”的事情，给情绪一个时间和出口，让情绪慢慢释放，再处理起来就真的是就事论事了。
很多时候往往不是事件本身难搞，而是和事件同时出现的情绪难搞，以至于让大家误解到事件难搞，处理前，先安抚情绪，再解决问题，往往简单很多。
情绪管理，我又进了一步，为自己点赞。
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