美文丨那个洗碗的是日本来的酒店顾问

美文丨那个洗碗的是日本来的酒店顾问

来源：讽刺与幽默　2018-04-12 16:37:46

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◇韦盖利编译

    泰姬酒店集团邀请麻生今井从日本来为它的员工举办一个研讨会。员工们都很怀疑——酒店的业务做得很好，这个从日本来的人根本没有接触过酒店业还能教他们什么？但大家还是如期在上午九点整集中到一个会议室里。

    麻生先生被带进来，人们觉得他并不那么引人注目，英语也说得不那么好，好像每个句子都先用日语写了再翻译成结结巴巴的英语一样。

    “早上好！我们开始工作吧，我听说这是个工作店（研讨会的英文“workshop”，由工作“work”和商店“shop”组成），但我没看见工作，也没看见商店。我们去看看工作的地方吧。我们从一楼的第一间开始看。”

    麻生先生由酒店的高层管理人员和参会者陪同，摄像组跟着，走出了会议室。到的一楼第一间是酒店的洗衣房，麻生走进去，站在窗前，赞叹说：“外面的景色真美。”酒店员工们知道，他们不需要请一个日本顾问来告诉他们这一点。

    “可以看到那么美丽的风景，这间房却用作洗衣房，实在浪费。把洗衣房搬到地下室去，把这里变成会客室。”

啊哈！

    没人想过这样做！

    酒店经理说：“对，这样可行！”“那么，我们动手吧。”麻生说。

    “好的。我会记下来，加在这次研讨会的报告里。”

    “打扰一下。可是，没什么好记的。我们现在动手做就好了。”

    “现在？”经理有点惊讶。

    “是的。我们先下地下一层的房间，把这些这里的洗衣工和洗衣机器都安排过去。只要两个小时，不是吗？”

    “是的。”经理回答说。

    “我们午饭前再回来看，那个时候，这里应该铺好地毯、摆好家具了，变成一个观景好的会客室。从今天起，你们就可以从来这里会客的客户那里赚钱了。”

    “好的。”经理毫无选择的余地。接下来，他们去餐具室。

    一行人在餐具室的门口看到两个大洗碗池里堆满了碗碟。麻生脱了大衣，开始洗碗。

    经理不知所措地说：“先生，你在干什么？”

    “我在洗碗。”

    “可是，先生。这里的员工会做的。”麻生还在洗，“我认为池子是用来洗碗的，这里的架子才是放碗的，碗应该放在架子上。”

    所有的酒店领导人员都想不通了——他们请一个顾问来就是要学这些吗？

    洗了碗，麻生问：“你们有多少套碗碟？”

    “足够多，从来没有过短缺的情况。”麻生说：“日语里有个词叫‘穆达’,是‘耽搁’、‘不必要消费’的意思。我发现，你们酒店可避免这两点。如果你们有大量的碗碟，在洗碗方面就不及时做了。改变这种情况，第一步是把多余的拿走。”

    “好。我们会把这点写进报告里面。”经理说。

    “不。不要浪费时间写进报告了。我们要马上把多余的碗碟放进箱子里，送到有需要的泰姬酒店分店去。”接下来的时间里，参加人员跟日本顾问一起在酒店里寻找“穆达”。

      最后一天，麻生说了一个故事：“一个日本人和一个美国人都爱打猎。他们在丛林里相遇了，突然发现两人都打光了子弹。这时，一阵狮子的吼声传来，他们开始跑。日本人停下来换运动鞋，美国人问，‘你在干什么？我们必须先赶到车子那里。’日本人说，‘不是的。我只要跑在你前面就可以了。’这个故事告诉我们，今天的世界里竞争非常激烈，跑在别人的前面非常重要，即使只是领先几步也是好的。”编辑：申沁宇（来源：讽刺与幽默）