从前台干到亿万富豪童文红,被称为阿里"最励志"的合伙人。2000年,童文红进入阿里的第1个职位是公司前台,之后陆续担任集团行政、客服、人力资源等部门管理工作。现任阿里巴巴集团首席人力官(CPO)、菜鸟网络董事长。
阿里巴巴是一个创造奇迹和牛人的地方,也可能是全世界女性最多的公司,从我们熟知的蚂蚁金服的彭蕾,到首席客户服务官戴姗再到首席人才官蒋芳……34位合伙人中,11位是女性,40%的员工都是女性。
难怪马云说,“阿里巴巴成功的秘诀之一,就是我们有许多女性员工”。
童文红回忆起彭蕾帮她分析职业前途的情景:女人事业的黄金年龄是30岁到40岁,如果没能突破,今后就很难了。最后,童文红认真考虑了自己的职业生涯,决定接受这个挑战。
在进入阿里之前,童文红做过7年物资贸易,进入阿里时已经30岁了,不懂专业、没有背景;应聘的是行政助理,第一次面试没有被录用,第二次再试,被安排做前台。
上班以后她发现阿里巴巴的前台节奏也很快。来人很多,电话很多。童文红很多东西不懂,又在和同事配合时发生摩擦,干了一星期的童文红提出辞职。人事部的头对童文红说:你是到目前为止第一个主动离开阿里巴巴的人。扪心自问是不是遇到困难退缩了?可不可以坚持下来试试?
马云公司内分配股权的时候,给了她阿里巴巴0.2%的股权。他对童文红说,“今后,阿里巴巴上市就有1000个亿,你就在阿里干,不用到别处去干了。
2008年童文红接受采访时说:“我们这么形容阿里巴巴人,叫做“又傻又天真,又猛又持久”。我就是这样的一个人,马云也是。“
童文红在行政部的几年里,打过几场硬仗。第一场硬仗是行政支持第一届西湖论剑。整个过程就像操办婚礼,变化多,压力大。
当时正值先生调到北京工作,家里有小孩要带,妈妈生病吐血,内外交困,好在团队给了她很大支持,同为阿里创业元老的金建杭给了她很大帮助,终于完成了任务。
第二场硬仗是装修创业大厦。童文红边干边学,学会了控制项目进度和质量。
利益的诱惑很大,面对一包一包的礼品和消费卡,童文红和她的团队岿然不动,所有的浑水摸鱼都被揪了出来。最后施工队怕了:“这个人太精明!”
第三场硬仗是非典。童文红负责和领导沟通,负责和保安联络,负责紧急疏散设备安装,还要负责安慰处理部门里发烧的人……每天睡觉的时间都没有。童文红的体温每天都超标,但她都报正常。就这样坚持了14天。
自2013年5月菜鸟成立之初童文红即担任菜鸟网COO,近两年来一直是菜鸟网络业务的主要操盘人。在任菜鸟网络负责人之际,童文红提出了“菜鸟绝不做快递,菜鸟不会买一辆货车,菜鸟也不会雇佣一个快递员”等颇具创新的口号。对此,有媒体援引阿里员工对童文红的评价是:气场很大,很真实。
童文红在2015中国快递论坛上表示,中国快递市场是一个“神奇的市场”,2014年全国共发送了140亿个包裹,天猫双十一峰值达到了2.78亿个,但“居然没有爆仓,美国人听了眼珠子都快掉下来了”。但是这样一个市场里仍然存在三个核心问题,菜鸟的任务是用数据给合作伙伴赋能,推动行业利用互联网的思想增加分享,在分享中用创新能力去竞争。
在2014年9月,阿里巴巴成功上市,如今市值超过4000亿美元。马云兑现了他之前诺言。在阿里的17年,从前台到行政、客服、人力资源一步一步走到副总裁,最后成了菜鸟网络董事长,如今早已是亿万身家的她创造了一个职场神话!
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