用提问引导对方,唤起对方的自我认识,以此更有效的说服对方
1.只提“yes or no”的提问,让对方的回答和聚焦点落在你想要的方向,掌握主动权。
2.适当的时候加入自己的要求,融入到问题中,深入提问,从而说服对方。
3.重视和善用思路的连贯性,在提问过程中回避可能会被回答“no”的问题。
从表面问题入手
1.从表面问题入手,创造良好的交谈氛围,不会产生反效果。
2.不要急于打破对方的思维定势。
3.由浅入深的引导。
用提问反击对方的异议,而如何用提问反驳对方异议能体现一个人的艺术水平
1.先赞成对方所说的话,再说出自己的观点。
2.用提问的方式反问,既可以让对方从你的角度或事情本身进行思考,又可避免矛盾冲突。
利用提问敦促对方觉悟或反思
1.当对方优柔寡断时,利用提问引导对方说出疑虑之处,再“对症下药”。
2.针对对方疑虑,提出自己的想法或建议。
3.就自己的看法,唤起对方对这些建议的思考。
4.如对方对自己信任度不高,可以适当的表达自己愿意承担后果的决心,提升对方对建议的执行意愿。
利用提问,根据对方意向性强弱,让对方说“是”
1.对方意向性不强,尽量提供选项少的选择题。
2.对方意向明确,“顺从”对方的意向。
巧妙的组合问题
1.针对同一个问题,找到合适的切入点。
2.选择恰当的点,引导对方往你期望的方向思考。
关键时刻使用引导询问
1.提对方感兴趣的问题进行引导。
2.引导问题要有精确主题,不能模棱两可。
网友评论