半月前,有人在一个比较大的运营群问有没有抖音技术交流群,好像没什么人应答~过了两天,我就想直接自己建一个交流群。于是我找到了我的两个小伙伴,说明目的之后就准备开干。
三人把群二维码分享到朋友圈,只保留半小时,但是由于进群人数增长太快,十分钟之后我们就把二维码撤掉,改成邀请机制。如果短时间内我们很难服务好现有用户,那就要放缓群人数增长速度。
但是一个群存在大量的熟人关系是有些问题的,所以我需要引入一些陌生人关系。于是,我来到了贴吧。虽然贴吧已经大不如前,但是还是能拉来一些人的,抖音吧有18w多的关注量还是很可观的。发了一篇帖子,我从抖音吧拉来了20多人进群。我之前曾经从社区里拉出数百人进入聊天群,所以这种工作对我来说并不困难。
对于微信群的人数我没有一个明确的上限,如果不做出一些出格的事情不会被移出群组,但是我希望每隔一个月清理一批从来没有发言的成员,给新人挪窝,群人数在一个数字上下浮动,比如150人。真正活跃的群不是大咖出现之后就都跑出来哐哐哐聊一堆,平时就是死群。而日常活跃度+持久力+内容生产质量才是群质量的重要衡量标准,告别自嗨,全员一起嗨才是真的嗨。
最开始运营这个社群的时候我发现很多运营课程上教的内容根本没有卵用。比如发布一些大家感兴趣的话题。大家刚刚来到一个新群,深处陌生的环境,在场子还没有热的情况下大家对这些话题几乎不感兴趣。所以我需要找人热场,于是我从别的群挖来了两个相对比较活跃的用户,这个举措有奇效,社群的活跃度几天就上来了。
由于拉社群的方式比较诡,群里现在已经聚集了拍抖音的人、抖音营销的人、运营抖音的人、看抖音的人、学抖音的、网络红人、学生、吃瓜群众等等各种角色,每天都在碰撞各种火花。我不止一次地收到群成员给我私信,说我们的社群中有大佬,比一般社群好很多,生产了很多优质内容,也比一般社群更加活跃。能够获得成员的认可是运营社群过程中比较幸福的事情。
我看了很多社群,发现群主主要分为两种类型,一种是话痨型,一直活跃在群内跟大家唠,这种群主很可能自己就是内容生产者;一种是佛系型,没有什么相对重要一点的事情不出现在群内,但是他一直留意群的内容,有时会人为干预群内画风走向。我应该算是第二种类型,而且我会和所有群内成员都聊一遍,了解每个人的想法、身份、城市等等内容。好产品都是聪明人用笨功夫做出来的,我不聪明,所以需要坚持用笨办法。
未来我希望通过线上分享、线下分享增加群成员之间的链接,给用户以形式感,让用户成长的同时收获超脱社群以外的东西。
社群运营本身是没有什么秘密的,也无所谓发现和不发现,用心留意即可。真正的社群是能够为人带来真正的价值的,大家为了碰撞出意义的东西聚集在一起。
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