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快到618了,和剁手党们聊聊从众心理

快到618了,和剁手党们聊聊从众心理

作者: 飞哥爱读写 | 来源:发表于2024-06-06 22:34 被阅读0次

从众心理又叫羊群效应,是指个体在受到真实的或想象的群体压力下,其知觉,判断,认知上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。

美国心理学家所罗门 阿希曾做过一个从众实验,就是如图判断A,B,C哪条线段和标准线段长度相等。其实很明显,正确答案是C线段。实验开始后,阿希将6-8人分为一组,每组里,只有一人是真被试,其余都是助手。一开始,所有真被试都能做出正确判断,第7次实验开始,假被试故意做出错误选择,实验结果表明,真被试中有37%的人表现出从众行为,给出了错误的答案,有3/4的人至少出现了一次从众行为,仅有1/4的人能始终保持独立的判断。

阿希实验说明,人们的选择和行为很容易受到群体中他人的影响,很容易被带节奏,即使错误明显,为了保持和其他成员的一致性,防止被孤立,也会将错就错。

这种从众心理也被广泛应用于现代营销中,直播种草,直播带货就是从众心理应用的成功典范,个体不仅受其他成员的影响,也更容易相信权威的选择,这也就是为什么带货主播,KOL,KOC一呼百应的原因。化妆品带货一哥李佳琦那就经典的“买它”就像一句魔法让成千上万的女性心甘情愿的购买。

那么问题来了,人们为什么会有从众行为呢?从众行为有有什么好处吗?毋庸置疑,当然有!具体来说,我认为有以下2点:

第一,从众可以让我们更有归属感,加深和别人的感情联结。远古时期开始,人类就是群居动物,这也是当时的自然环境所决定的,如果一个人被孤立,被排挤,他就很可能成为野兽的食物。现代社会的人类再也不用因为担心安全而聚集到一起,而是由于某种信仰,某种价值观,某种利益而聚集到一起,为了共同的目标而成为一个群体。

第二,从众可以减少我们的决策成本。你们平常是怎么网购的?是不是先打开某宝或者某多多,在搜索框种输入你要购买的物品,然后货比三家,看看卖家销量,看看买家评价,然后完成购买决策呢? 卖家销量和买家评价其实触发了我们的从众行为,大众认可的就是好的,数量即正义。

直播电商兴起后,更进一步的刺激了我们的消费欲望。饥饿式营销,带节奏的语言和煽动性的表情,无不冲击着我们脆弱的耐心。你内心有一个声音:算了,下单吧。试试也花不了几个钱。于是你像着了魔似得下了单。

法国社会心理学家勒庞曾写过的一本书《乌合之众》 ,他在书中说到:群体无意识,个性会被抹杀,个体很容易受到群体思想和精神领袖的影响,哪怕是犯罪,群体中的个体也会因为人多势众而有恃无恐,即使参与其中,也不认为是一种违法行为。

去年上映的电影《孤注一掷》里的潘生与安娜因为高薪的诱惑,误入传销组织后被迫诈骗,当安娜完成一单800万的业绩时,她的心态转了180度弯,她竟然不想走了,想留下来赚大钱,在传销的环境下,个体很难独善其身。

那么我们到底要不要从众呢?我的建议是保持独立判断前提下的理性参与,如果误入歧途,及时止损。

比如同事聚餐,你非不去,非要张扬个性,这不是独立,而是不随和,不懂人情世故,人类再进化,也进化不到可以不和别人接触,一个人存活。

再比如,你在直播间被主播圈粉了下单了,结果发现商品不尽如人意,感觉被骗了。没关系,换一家就好,及时止损。骗我可以,注意次数!

我很认同吴军老师的一句话:众争不为,众利不往。别人都在争的时候躲得远远的,别人都在谋利的时候自己不做。当所有人都知道一件有利可图的事情时,也就该到头了。任何时候,反着想,多问几个为什么,你就会比别人少走很多弯路了。

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