读书|反直觉询问

人们最善于回答的是自己不想要什么和自己过去做过什么

反直觉询问是本营销类的工具书，通过学习本书快速了解线上营销的秘籍。本书作者莱恩·莱韦斯克，是一位互联网营销公司的CEO，他曾经用几年时间公司收益八个亿，同时给23个不同行业领域提供咨询服务。

调查在营销中很长常用，但常常会出现调查缪误。

是否遇到过这种情况？有人找你做个简单调查，或碍于情况 或碍于给面子，都会对他们提的问题给予好反馈，当要去掏钱消费，那又是另一回事。

我办公所在的食堂有时会来调查，“你们吃得怎么样？”，“不错”。其实我们早都不在食堂里面吃了。

可口可乐也付出过巨大代价，90年代可口可乐打算换配方，新的可乐在调查中比老可乐可 味道更好，多伦测试都是如此。当新产品推出后，市场一片骂声，甚至发生了可口可乐粉丝组团 游行抵制。

所有，不要问别人想要什么，“人们最善于回答的是自己不想要什么和自己过去做过什么”。