001想要解决神经症冲突的问题，靠回避、靠意志力，还是靠理智的决定，是不行的。只能从人格中产生这些冲突的因素入手。
002那是不是只要了解了自己的基本冲突，就能从目前的困境中解脱出来？光是这样，远远不够。
003如果让患者意识到他的精神分裂状态，病情会得到一定的缓解，但他的日常生活依然一成不变，他的精神分裂状态还没有得到根本性的解决。
004患者无意识的固守自我说明：他不愿放弃固有的解决冲突的方法，这些方法远比冲突本身更加可信；他已经对自己的病绝望了，认为根本没办法治好。
005所以，分析师想要有效应对患者的基本冲突，就必须先了解，患者用什么样的方法来应对他自身的冲突，以及达到了什么样的效果。
006关于童年影响，就算患者将他的童年经历回忆得再仔细，也无助于解决他的冲突，最多只是令他更加善待自己，对自己宽容一些。
007患者在童年时期，可能处于一种令他缺乏安全、缺乏自信、缺乏自由的环境中，陷入孤立无助的紧张状态，继而，影响了与别人的互动方式。
008患者拥有所有人都有的自豪感；被绝望笼罩；他以紧张而带有敌意的姿态看待他人——由警惕发展到憎恨；疏远他人，疏离自我。
009如果这些状态继续存在下去，神经症患者的冲突倾向就不可能消除。因为这种虚假的解决方法而变得更加不可调和，想真正解决冲突就越发不可能了。
010分析师必须帮助患者找回自我，让他意识到自己的真情实感和真实需求，让他树立起自己的价值观，以及扶正他与他人的关系。他的冲突就会不攻自破。
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