说的太多往往适得其反

#艾宏好口才训练营#第二课：说服力

感谢艾宏给我们带来的好口才训练第二课——说服力。艾宏在课程中讲了七个知识点，并且每个知识点都运用了案例还结合自己实践过的案例加以讲述，不仅条理框架清晰明了，还能让我们更好的吸收和运用，从中足以看出艾宏的用心，感恩！

新知：

说服力，最重要是别人听你的，说再多的大道理也不如把事作对。

七大知识点：

1.间接性指出别人的错误，用温婉的方式（说服别人但不要伤害她）。

2. 在销售过程中，让消费者自己达成购买的决定，因为购买都是自己的主意。

3.我要批评谁，先批评自己，让对方可以接受。

4.选择性提意见，努力让别人接受，拒绝下命令。

5.你希望别人信任你，请用真诚去打动对方。

6.用一系列替代法替代内心的指使，达到目标的效果。

7.高手对话直接用问答法，朝着对我们有利的方向。

旧知：

以前觉得有说服力的人，一定是能说会道，有钱有权，学识高，有心机，适应能力特强，在任何场景都能游刃有余。

误以为把事情反复说清楚，摆出一副让人感觉害怕的架势，就会显得有说服力，殊不知这样不仅没有效果，反而让人觉得很烦，久而久之，可能还会使对方远离你。

原来拥有说服力需要掌握这么多的知识点。才知自己所知甚少，日后需要多了解人性，洞察人心，用对方喜欢的方式去对待，或许才能赢得对方的认可和尊重。

课程中艾宏提到的装修工案例非常棒，让我领悟了一些为人处事之道。

故事开端，当装修工人把房子搞得很脏乱时，业主并没有被这些表象所困惑，而是非常理性而巧妙地把问题处理好，用理解他人的方式去处理，体谅工人们工作一天确实很累，有时难免会忽视这个卫生方面的细节，业主并没有当场戳穿缺点让人难堪，而是自己偷偷把房子打扫干净后，在工头面前表扬了他们的工人积极性，完全把自己的功劳让给了对方。

这也正是体现业主智慧的一面，懂得维护别人的自尊，站在对方的角度考虑问题，最后不仅工人们有了面子，同时房子的卫生问题也得到了解决。这是解决问题时所要拥有的智慧。

迭代旧知：

不要太计较个人的得失，有时候适当的放下身段也无伤大雅，这样既不伤和气就能把事情处理好岂不是两全齐美。

收获：最终能把问题解决才是真正睿智的人，且双方关系都能维系得很好。

个人案例：

因早上事情比较多，8点前要监督孩子吃完早餐准备上学，加上孩子刚入学，学校各方面环境还没适应，总爱吵吵说不肯上学。因此也增加了我的工作量，所以早上的时间经常都是忙的不可开交的。

每次起床时总要来回催好几次，有时虽然是起来了，但是刷牙洗脸动作却是慢慢吞吞，要看着就要迟到，早餐又还没吃，但是孩子却毫无紧张意识，看着就气不打一处来，嘴巴不停地念叨着：快快快，都快没时间了，如果再这么磨磨蹭蹭，就迟到了。在这么磨蹭法你就不能在家里吃早餐了，迟到学校更没有早餐吃，你就等着饿肚子吧。

说到口舌干燥，孩子似乎也无动于衷，简直不把你说的话当回事，真的哭笑不得。折腾半天好不容易送去学校，这下才能松一口气。

ToDo：

对于孩子做事拖拉时，要想办法协助她完成，禁止喋喋不休。有时候说的太多往往适得其反，不知道该怎么做，只记得你说的一些吓唬她的话，以致心里害怕没有心思完成手上要做的事情。如此恶性循环，动作更是拖拉散漫。

适当时给她建立多一点安全感，因为刚刚入学毕竟有很多不适应的地方，多表现出耐心包容，让她感受到妈妈会陪伴她一起来完成这些事情。