铁打的地段,流水的店~用这句话来形容眼下的实体店关店潮一点都不为过!
曾几何时,在一些繁华的大街小巷里,是服装店林立、购物方便的逛街场所。可最近几年,路旁的店面一家家关闭、换品牌,渐渐冷清。空的店面什么时候都有,不过真的没有现在多。
以前,随便开个店面做个小本生意就可以养活一大家子。而如今,不只街边小店出现关门潮,零售业萧条、百货关店,沃尔玛、达芙妮、麦当劳这些大品牌也难逃败退的命运。
最近,在微信朋友圈惊现的一份2016年上半年实体店阵亡名单,更是透露出实体零售的惨淡。据这份阵亡名单显示,2016年上半年,一、二线城市主要零售企业关店超过八成。
很多人都把实体店的没落归咎于电商的冲击!但实际上,比电商冲击更厉害的是,消费者的消费习惯在发生的变化:消费行为、意识以及对消费便利性的追求,对技术的依赖等。
在互联网趋势下,传统的实体商想要跟上消费者的变化,势必面临巨大的转型压力!但所幸的是,科技的进步同样也能给实体商带来创新性的影响。
想象一下,当你路过一家服装店时,可以收到你可能喜欢的衣服的信息推送;当你准备试衣服时,可以通过“魔镜”查看衣服是否合适;当你进入试衣间之后,可以通过智能库存管理选择要试穿的衣服;当你准备付款时,你只需拿出手机支付,然后带着新衣服离开……
那么,要实现这样一个如科幻世界般的未来购物场景,就需要包括增强实境镜子、标准与分析、智能库存管理、移动支付和无线信号等技术的组成。这一系列技术的应用并不是简单集合起来,而是要同时考虑到顾客和商家的需求,例如零售商可以通过追踪系统查看他们想要的数据,同时向顾客展示个性化购物的优势,让顾客在路过时就能觉得找到了自己想要的商品。
大多数人都说实体店确实到了一个生死存亡的时刻!而在小编看来,这个领域的未来前景还是非常广阔的,还有很多可做的事情。与其说这是一个没落的领域,还不如说这是一个崭新的领域,不创新和不接受消费者行为改变的零售商必将被淘汰出局,而那些将在线和个性化购物体验结合到店内的零售商将会发展壮大。
在这个领域将会出现新的现实情况就是,让消费者能够一直保持互联网连接,彻底消除实体和数字、线下与线上之间的障碍。对于实体店商而言,只需打造一面魔镜,就能将线上与线下紧密连接起来,为每一位进店的顾客提供一种独特的、个性化的购物体验。
如今,有的商家能够在实体和数字领域实现了无缝结合,他们能够通过数据与顾客结成更密切的关系,为他们提供更加相关的内容和建议。而有的商家则担心应用新技术会带来过高的软硬件成本,而实际上墨守传统模式的零售商总是给顾客带来糟糕的购物体验,这样要付出的代价将远远高于优化店内体验的成本。
实体销售的消亡并非骇人听闻,不过如果零售商能够采用创新技术积极转型,未来实体店购物的体验仍然是值得期待的!
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